to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında kurulum yaptırdığımız çamaşır makinesi çalışırken aşırı titremeye başladı ve en son çalışırken dumanlar çıkartarak yüreğimizi ağzımıza getirdi. Hemen şalterleri kapattık odayı havalandırdık ve servisi aradık. 3 gün sonra geldiler fotoğraf çektiler pazartesi size dönüş yapılır dediler. Bugün perşembe hala dönüş olmadı. Haliyle çamaşır makinesi bir ihtiyaç olduğu için mağdur durumdayız. 6-7 aylık bir ürün nasıl körük lastiğini eritiyor? Körük lastiğiniz mi kalitesiz? Körük lastiği değişince yeniden olmayacağı ne malum? Aynı durum yeniden olursa ve fark etmez isek yangın çıkabilir? Halen tarafımıza dönüş yapılmadı. Vestel'den 4 adet beyaz eşya aldım hata mı yaptım anlamadım. Günlerdir bekliyoruz ne geri dönüş var ne başka bir şey.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Ürün değişimini geçtik kusurlu parçanızın (körük lastiği) tedarik edilmesini bekliyoruz. Türk markası olarak bir sorunu 1 ay gibi bir süre geçmesine rağmen çözemiyorsunuz. Bu sizin ayıbınız değil de sizi tercih edip bütün evin beyaz eşyalarını Vestel alan bizim ayıbımız olsun
Vestel markasından 14.06.2022 tarihinde evimin bütün beyaz eşyasını tedarik ettim ve bu tarihte doğrudan kurulum yapıldı. O tarihten bu yana makine arıza vermedi, doğrudur. Sonrasında ürün, 14.04.2025 tarihinde çok sesli çalışmaya başladı. Bu şikayetle servise başvuru yaptık. Servisin bize verdiği b...
23.02.2022 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Makine başlarda sıkma işlemi sırasında bir sorun çıkarmıyordu; ancak zamanla, düşük devirde bile olsa, sıkma esnasında yerinden oynamaya başladı. Defalarca servis çağırmamıza rağmen, teknisyenler bir sorun olmadığını belirterek ayrıldıl...
20.09.2023 te kurulumu yapılan seri numarasını görsellerde paylaştığım Vestel marka çamaşır makinemiz daha 3 ayı dolmadan arızalandı. Makine sıkmaya geçince program süresi donuyor ve ilerlemiyordu. Bittiği zaman ise çamaşırlar kurumadan ıslak çıkarıyordu. Servis amortisörlerinin patladığını söyledi ...
Selamün aleyküm, 28.01.2024'te Vestel'den aldığım çamaşır makinesi 6-7 ay sonra, yani 14.08.2024'te hortum patlaması sonucu evimi su bastı ve evim zarar gördü. Parkelerim iki odanınki şişti, alt komşuma kadar indi. Servisi aradım, Vestel servisi geldi. Nedense iyi hortum garantiye girmiyor. 'Bizim y...
2024 şubat ayında aldığım Vestel marka çamaşır makinesi anormal sesli çalışıyordu. Ve kıyafetlerimizi, özellikle havlu gibi olanları iplik iplik yapıyordu. Servis çağırdım, ürün atölyeye alındı, kazanda sıkıntı olduğu ve iade ya da onarım hakkım olduğu, eğer onarım kabul edersem garantiyi 1 yıl uzat...
Yorumlar