to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi: Tehlikeli Titreşim Ve İhmal Edilen Servis
2024 Şubat ayında kurulum yaptırdığımız çamaşır makinesi çalışırken aşırı titremeye başladı ve en son çalışırken dumanlar çıkartarak yüreğimizi ağzımıza getirdi. Hemen şalterleri kapattık odayı havalandırdık ve servisi aradık. 3 gün sonra geldiler fotoğraf çektiler pazartesi size dönüş yapılır dediler. Bugün perşembe hala dönüş olmadı. Haliyle çamaşır makinesi bir ihtiyaç olduğu için mağdur durumdayız. 6-7 aylık bir ürün nasıl körük lastiğini eritiyor? Körük lastiğiniz mi kalitesiz? Körük lastiği değişince yeniden olmayacağı ne malum? Aynı durum yeniden olursa ve fark etmez isek yangın çıkabilir? Halen tarafımıza dönüş yapılmadı. Vestel'den 4 adet beyaz eşya aldım hata mı yaptım anlamadım. Günlerdir bekliyoruz ne geri dönüş var ne başka bir şey.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Ürün değişimini geçtik kusurlu parçanızın (körük lastiği) tedarik edilmesini bekliyoruz. Türk markası olarak bir sorunu 1 ay gibi bir süre geçmesine rağmen çözemiyorsunuz. Bu sizin ayıbınız değil de sizi tercih edip bütün evin beyaz eşyalarını Vestel alan bizim ayıbımız olsun
