to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Tamir Sonrası Daha Kötü Durumda
Vestel Eco 8711 TL Marka model çamaşır makinemizden ses geliyor diye Vestel servisi ile irtibata geçtik. Yaptıkları kontrol sonucunda Rulmanın dağıldığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Gerekeni yapabilirsiniz. Dedik ve 6900 TL para ödedik.
Makine servisten geldikten sonra tekrar daha farklı arızalar açmaya başladı. Önce amortisörler arızalanmış dediler. Onu değiştirdiler. Şimdi de makinemizin altından elektrik patlaması gibi, şimşek çakması gibi ışıklar çıkıyor. Makineyi servise vermeden önce hiç bu tarz bir problem yaşamıştık. Servis için geldikleri zaman da makine da hiçbir problemin olmadığını sadece Rulman da sıkıntı olduğunu söyledi. Gelen arkadaşlar. Tamir edilmesi için verdiğimiz makine bize daha çok bozulup geri teslim edildi.
Bize teslim edilen makineyi bu şekilde kabul etmiyoruz. Makinedeki tüm problemlerin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Çözüm bekliyorum...
