Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Artan Arıza Ve Çözüm Sunulmayan Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Murat
27 Ağustos 2025 11:23
867

Vestel’den aldığım çm 11 kg 1200 DVR (cmıd 116321) model çamaşır makinem, ilk başta sorunsuz çalışırken servise gittikten sonra aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Makinem iki kez servise götürüldü ve her seferinde sorun çözülmeden, hatta daha kötü şekilde geri getirildi. İlk servis çağrısında hiçbir işlem yapılmadan 600 TL ücret alındı. Sonrasında kazan ve mil arızası olduğu söylendi ancak makinede herhangi bir işlem yapılmadan geri teslim edildi.

45 gündür bu sorunla uğraşıyorum, Vestel Adapazarı Sakarya (Sakarya uğurlu yetkili teknik servis san. Tic. Ltd. Şti.) yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen “makinenizde hiçbir problem yok” denilerek baştan savıldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti süresi devam eden ürünüm için hem mağdur edildim hem de ilgisizlikle karşılaştım.

Makineyi şu an kullanamıyorum ve evde öylece duruyor. Sorunun çözülmesi için ya makinemin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

servis-sonrasi-artan-ariza-ve-cozum-sunulmayan-camasir-makinesi-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
28 Ağustos 2025 10:05 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Hazal
02 Haziran 2025 23:35
1.423

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunlarıyla Başım Dertte

profile
08 Kasım 2024 23:06
1.473

profile
23 Şubat 2025 21:32
1.867
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
05 Ağustos 2025 16:21
1.118
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
18 Mayıs 2024 01:18
3.440
"Çamaşır makinem değiştirildi, üstelik bir üst modeli ile. Vestel markasının ürünün arkasında durması beni memnun etti. Bu süreçte sorunumla ilgilenen emeği geçen gülsal Vestel yetkili satıcımıza, altunlu teknik servisimize teşekkür ederim. Ama en çokta beni sabırla dinleyen Murat beye ayrıca teşekkür ederim. Vestel 👍👍👍👍👍"
Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum
Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum
Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum
Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri