Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 106321
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

ID:32434554

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

00:00

Zehra

Vestel

12 Mayıs 19:56

1.611

Yaklaşık olarak 8 ay önce 2024 yılında Vestel cmı 106321 model çamaşır makinesi aldık. İlk makineyi çalıştırdığımız gibi elbiselerimizi çiğnedi yetkili servisi aradık gelip lastiği değiştirdiler. Daha sonrasında fazla gürültü çıkarmasından kaynaklı depoyu gelip değiştirdiler. Daha sonrasında makinenin kapağından su ve köpük sorunu oluştu, servisi aradığımızda fazla deterjan kullanımı denildi, deterjan miktarını azaltmamıza rağmen sorun devam etti. Tekrar tekrar köpük ve su sorunu için servisi aradık deterjanı değiştirin dedi. Onu da değiştirdik yine hüsran... Sisteme sorun çözüldü diye geçiliyordu yalnız sorun devam ediyordu. Bu kadar kısa sürede bunca arıza ve bunca parça değişimi olan bir makine söz konusu olmasına rağmen çözümüde ulaşamadık. Her aramamızda değişim istememize rağmen kâle alınmadık. Bir daha Vestel'i tercih etmeyeceğiz ve tüketici hakemine de bunu bildireceğiz. Sorun hâlâ devam ediyor. Değişim istiyoruz. Aksi halde farklı prosedürlerde karşı karşıya kalacağız.

Vestel

13 Mayıs 11:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Zehra

23 Mayıs 14:18

00:00

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

22 Mayıs tarihinde yaptığımız şikayet üzerine dönüş sağlanıp değişim olmayacağını parça değişimi yapılacağı söylendi biz kesinlikle memnun değiliz Vestel'den ve kesinlikle değişim istiyoruz. Parça değişimiyle olacak iş olsaydı daha öncesinde de depo lastik vs değişti biz memnun değiliz ve değişim talebinde bulunuyorum 1 değil 10 defadır servis gelip çözüm bulamadığı takdirde nasıl değişim yapılmıyor aklım almıyor. Sorun çözüldü diye sisteme girdikleri günün köpük akıntı videosunu bırakıyorum buraya ve tüketici hakemine başvuruyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Daha 1 Sene Dolmadan Bozuldu!

Hüseyin

18 Aralık 2023 22:09

2.545

24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...

2 Destek

2 Yorum

Vestel Cmı 86201 Model Makinem Çamaşırlarımı Temizleyemiyor.

Aleyna

20 Eylül 2024 22:37

2.067

17 Nisan 2024 gününden beri devam eden Vestel mağduriyetimiz. 2022 yılında aldığım henüz 2 yıllık olan ve garantisi devam eden çamaşır makinemden çıkan çamaşırlar koyduğum halinden daha kötü kokuyor. Vestel'e ilk 17 Nisan da ulaştım. Kendilerine durumumu anlattım. Makinede kullanımdan kaynaklı bu so...

Vestel Cmı 86201 Model Makinem Çamaşırlarımı Temizleyemiyor.

1 Destek

Vestel Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Emine

02 Ekim 17:29

1.058

2022 yılında Ankara Çankaya’daki evimize Vestel cmı 108222 model çamaşır makinesi aldık. Makineyi ilk günden beri kullandığımızda yüksek sesle çalışıyor, yerinden hareket ediyor ve sürekli sorun çıkarıyordu. Defalarca servis çağırdık, her seferinde farklı gerekçelerle (kullanım hatası, yorgan/battan...

vestel-camasir-makinesinde-bitmeyen-sorunlar-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar

Mustafa

07 Ocak 12:11

3.293

03.08.2023 tarihinde almış olduğum Vestel CMı 108222 WiFi model çamaşır makinesinin, geldiği ilk günden beri kıyafetlerimden leke çıkarmadığı ve düzgün bir şekilde yıkama yapmadığı için pişmanım. Kıyafetlerimde tiftiklenme, tüylenme, zarar görme ve yırtılmalar oluştu. Beş kere servis personeli geldi...

Vestel Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar

2 Destek

Celal sonucu yetersiz buldu

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Celal

21 Şubat 16:11

779

13.07.2023'te 10 kg'lık Vestel çamaşır makinesi aldım. Bir süre sonra çamaşırları, özellikle tişörtleri delmeye başladığını fark ettik. 10-12 tane, belki daha fazla çamaşır delindi. Tamburda çapak var, değişmesi gerek... Sözde veya gerçekte değişti, 29.06.2024'te gitti servisten, 11.07.2024'ten sonr...