to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce aldığım cmı 9710 Vestel çamaşır makinesi bozuldu. 10 yıl ömür biçilen makine 3-4 yılda bozuldu. Benim mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini, ücretsiz olarak makineyi misli ile değiştirilmesini veya ücretsiz tamir (bakım, parça değişim) yapılmasını rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel marka çamaşır makinesi aldığıma pişman olduk, en az 10 yıl kullanılması gereken ürün 3-4 yılda bozuldu. Garanti de makinede bitti!... Yönlendirilen yetkili servis bugün geldi ve arıza için 7.500TL hesap çıkarttı. Bu rakamı kabul etmiyorum. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini veya ücretsiz onarılmasını (parça, işçilik ve servis ücreti alınmaksızın) istiyorum. Hiçbir tüketici satın aldığı beyaz eşyasının 3 - 4 yıl içinde bozulacağını düşünmez. En az 10 yıl ve üzeri süre kullanırım düşüncesiyle satın alınan bu ürünün garantisi biter bitmez bozulması kabul edilir gibi değildir. Kaldı ki; makine ilk kurulum yapıldığından berri sesli çalışmaktadır. (aldığımızdan berri memnun kalamadık) Makine çok gürültülü ve sarsıntılı çalışmasının haricince yerinde durmamaktadır. Yerli malı diye tercih ettim, ilk kurulum ile hayel kırıklığı yaşadık, idare etmeye çalışıyorduk, fakat şimdiki arıza çekilir gibi değil, lütfen mağduriyetimi giderin.
Seda hanıma ilgi ve alakası sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti için sabırla süreci yürütmekte ve sonuçlandırmaktadır. Başarılarının devamını diliyorum.
Vestel marka çamaşır makinesi aldığıma pişman oldum, en az 10 yıl kullanılması gereken ürün 3-4 yılda bozuldu. Garanti de makinede bitti!... Yönlendirilen yetkili servis bugün geldi ve arıza için 9000TL hesap çıkarttı. Bu rakamı kabul etmiyorum. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini veya ücretsiz o...
24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...
Vestel'den 3 yıl önce aldığım çamaşır makinesi bozuldu servis gelip baktı 3 defa atölye gitmesine rağmen halen çamaşır makinesi çalışmıyor. Tamir sonrası kullanırken çamaşır makinesi çamaşırları parçaladı tekrar atölye gitti. Halen çamaşır makinem atölyede bulunmaktadır. Benim mağduriyetimin gideril...
Vestel Giresun bayisinden aldığım cmı9710 model çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı. Daha önce makinenin beyni değişti fakat tekrar bozuldu, hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Vestel servisi geldiğinde değişim işlemi başlatılacağını söyledi, ancak daha sonra arayarak tekrar beyin değişimi yapılmas...
Bir yıllık Vestel çamaşır makinesinden memnun kalmadım. Makine çürümeye başladı. Metal yüzeyin boya öncesi iyi temizlenmediğini düşünüyorum ve onarım istemiyorum. Makinemin tamamen sökülerek yeni parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer sıfır bir ürünle değişim yapılmazsa ilgili makamlara şi...
Yorumlar