Hyundai Su Arıtma Cihazı Sürekli Tıkanıyor Ve Filtre Değişim Masrafı Artıyor

Hyundai marka su arıtma cihazını yaklaşık iki yıldan uzun süre önce Ankara Sincan’daki evimize taktırdık. Cihazı taktırırken filtre değişimlerinin yılda bir ya da en fazla iki yılda bir yapılacağı söylendi, ancak bizim yaşadığımız durum bunun tam tersi oldu.

Cihazı kullanalı daha beş ay bile geçmeden sudan neredeyse hiç akmamaya, çok az akmaya başlıyor. Her seferinde servisi aramak zorunda kalıyoruz, servis geldiğinde de “filtreniz tıkanmış” diyerek filtre değişimi yapıp ücret alıyor. Çevremdeki herkes filtrelerini senede bir ya da iki senede bir değiştirirken, biz beş ayda bir filtre değiştirmek zorunda kalıyoruz. Bu kadar sık tıkanma ve sürekli filtre parası ödemek bana normal ve kabul edilebilir gelmiyor.

Garanti süresi bittikten sonra da bu durum devam etmesine rağmen firma herhangi bir şekilde sorunu kalıcı olarak çözmüyor, sadece filtre değiştirip gitmekle yetiniyor. Ben cihazın gerçekten sorunsuz çalışacak şekilde tamir edilmesini, gerektiği takdirde bu cihazın sökülüp yerine düzgün çalışan bir cihaz takılmasını istiyorum. Sürekli filtre masrafı çıkarmadan, söz verildiği gibi uzun süre kullanılabilen bir sistem talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cihazla ilgili kalıcı, net bir çözüm üretilmesini Hyundai firmasından rica ediyorum. Şikayetime ek olarak, suyun çok az aktığını gösteren bir videoyu da dosya olarak yüklüyorum.