Vestel Çamaşır Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Yeni çamaşır makinesi aldım, bana satılırken tam otomatik olduğu söylenmedi. Kurulurken dokunmatiği çok yavaştı, kuran arkadaşlar bu ürün çok arıza yapar, garantiyi uzatın, dokunmatiğine sert basın dedi. Çağrı merkezini aradım, değiştirmek için 4 sefer ekip geldi ve makine kesinlikle çalışmıyor, videolarını da gösterdim. Çamaşırları da yıkamıyor, kirli çıkarıyor. Ona rağmen gelen ekip bu makinenin dokunmatiği arızalı ama sert basın falan diyor, çağrı merkezi kirli çamaşırların lekesi çıkmayabilir diyor. 10 gündür çamaşır yıkayamıyorum ve bugün hala elektrik için kontrole gelinecek deniyor. Yeni ürün aldım ve bozuk ama beni çalıştığına ikna etmeye çalışıyorlar. Dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar. Her seferinde işten eve gitmek zorunda kalıyorum. Ekipler için olumlu hiçbir dönüş yapılmıyor. Makineyi Vestel'den almıştım, ne bayi ne çağrı merkezi asla ilgilenmiyor.