to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu
Vestel 12 kg yorgan yıkama özellikli çamaşır makinesi aldım. Eve geldiğinden beri apartman şikayetçi, gürültülü çalışıyor. Gelen servis aldı, makineyi 1 hafta serviste tuttu, parça da değiştirdi ama gürültü aynen devam ediyor. 3.katta oturuyorum, bizim makinenin çalıştığını girişten duyabilirsiniz.
En son servis geldi, amortisörlerin yağı bitmiş, birisi de kırılmış, değiştirdiler. Değişen bir durum yok.Yorgan yıkama özelliğinden kasıt küçük bebek elyaf yorganıymış. 12 kg yıkama kapasitesi de gerçek değil, karışık çamaşır atamazsınız, renkleri ayrı, cinsleri ayrı ayrı atmak gerekiyormuş.
Çamaşır makinesi bize mi hizmet edecek, biz mi onun isteklerine uyacağız, o da ayrı konu. Kısaca Vestel bu saatten sonra bizim eve uğramaz.5 kg kapasiteli başka marka çamaşır makinesi vardı, hepsini yıkıyordu.Kocaman makine, Wi-Fi özellikli, dengesiz yük kontrolü yok.
Merhaba ben ve benim gibi sorunları yazanlar AR-GE çalışmanıza katkı sağlamak içinde yazıyoruz. Aldığımdan beri servisten çözüm bulamayınca WhatsApp hattınızla iletişime geçmeye çalıştım. Bir çok video attım yapay zeka destekli uygulamanız yetersiz servisinizle de bir çok video paylaştım. Sonuç yok aslında biz sizlerin daha iyi ve sorunsuz ürünler üretmeniz için biçilmiş kaftanlariz farkına varmanız dileğiyle
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Merhaba burada yayınlandıktan sonra Vestel çözümden aradılar servisten teknisyen geldi önce makinenin altında bir şeyleri sıktılar. Sonra yilamak için çamaşır istediler o an sepette elime gelenleri verdim. 2 çarşaf 3 yastık kılıfı 1 şort 2 külot bir temizlik bezi makineden çıktığında toplam 4kgr agirligindaydilar. Makine yikama dan sıkmaya bir turlu geçemedi tahminen 10 dakika. Bekledikten. Sonra geçti ve aynı vurma sesini gene yaptı makinenin bir tarafını 10cm kadar kaldırdılar bir an normal sıkma sesi duyuldu sonra gurutu ve vurma sesi devam etti. Fabrikayla görüştükten sonra dönüş yapacağız diyerek gittiler. Bugün Vestel çözüm masasını 3 kez aradım cevap alamadım. Sonucu ben de bekliyorum. Bildirdiklerinde paylaşacağım
Merhaba sadece 2 amortisör değişti sorun giderilemedi. Makinenin aldığımızdan beri gürültülü çalışması devam ediyor İsi ayar halen bozuk makine bastan beri özelliklerini yansıtmıyor geç anladık Yorgan yıkamaz sessiz çalışmaz 12kgr kapasitesi yok 1200 devir randımanlı değil Sorun çözülmedi gurultu devam ediyor
