to read complaints and reviews, or file yours. 
6 aydır kullandığım Çamaşır makinem videoda görüldüğü gibi aşırı ses ve titreme yapılıyor. Daha önce servis gelip kazan ve süspansiyon değişimi yapıldığı halde arıza devam ediyor. Hiçbir şekilde servis ve müşteri hizmetleri mağduriyetimi gidermek adına hiçbir şey yapmıyor. Ve makinenizde hiçbir teknik sıkıntı yok deyip değişim ve onarımı reddediyorlar. Makinem iki yıllık garantisi olduğu halde. Servis, müşteri hizmetlerinden kaynaklı olduğunu. Müşteri hizmetleri servisten, servis müşteri hizmetleri makinede sorun olmadığını söylediği için bizde onaylamak yorumlamak zorundayız diye söylemde bulunuyor. Makine üstünde kurutma makinesi olduğu halde böyle sesli ve aşırı sarsılıyor kurutma makinesi olmasa yerinde durmaz videoyu gören müşteri hizmetleri ve servis hala makineniz detaylı incelendi hiçbir sorunu yok kullanabilirsiniz diyor ve onarım ile değişim talebiniz reddedildi denildi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Müşteri hizmetleri resmen müşteri ile dalga geçme merkezine evrildi. Herhangi bir geri dönüş, bir arama yapılmadı kaç zaman geçti üzerinden mahkemeye taşınacak noktaya evriltiler. Kusurlu, arızalı ürününüzü kullanmaya devam etmiyorum.
Arkadaşlar bu makine sorunsuz diyor. Müşteri hizmetleri ile. Servis bu makinede herhangi bir sıkıntı yok diyor. Evet. Sıkıntı olmayan makine.
17.01.2024 tarihinde satın aldığımız Vestel cmı 96321 model çamaşır makinesi, ilk günden beri çalışırken aşırı titreşim yapmakta ve bulunduğu yerden hareket etmektedir. Makineyi İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki evimizde kullanıyoruz ve normal kullanımda böyle bir performans kesinlikle kabul...
25.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan 9 kg Vestel çamaşır makinem 20.12.2025 tarihi itibarıyla aşırı sesli çalışmaya ve ciddi şekilde titremeye başladı. Makinenin yarattığı sarsıntı ve gürültü yüzünden komşularımla dahi aram bozuldu. Ankara Altındağ’da bulunan servis geldi ve her zamanki klasik ifa...
Vestel Yalova Altıneller mağazasından Vestel cmı 96321 model çamaşır makinesi satın aldım. 29 Ağustos’ta teslim edilen ürün tamamen kırık çıktı ve geri göndermek zorunda kaldım. 17 Eylül’de tekrar yeni ürün getirdiler, ancak bu ürün de birkaç yerinden kırık çıktı. Her iki teslimatta da aynı sorun ya...
Yıllardır yerli marka olarak güvendiğim için tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Vestel cmı 96321 model çamaşır makinesi sıkma esnasında anormal sesler çıkarmaya başladı. Salı günü servis geldi, bir parça değişimi yapıldı ancak aynı sesler hiçbir şekilde düzel...
2025 Ocak ayında aldığımız, 2025 Haziran ayında kullanmaya başladığımız Vestel CMİ 96321 model çamaşır makinesi, deterjan almasına rağmen doğru düzgün köpük yapmıyor ve kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmıyor. Makine ilk geldiğinde kullanmaya başladığımızda kıyafetlerimiz yırtıldı, servis gelip kazanda ç...
Yorumlar