Vestel Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Ve Boya Aşınmasıyla Mağduriyet Yaşatıyor

Vestel cmi 98322 g Wi-Fi çamaşır makinesini garanti kapsamında olmaya devam ederken kullanmaya başladığımdan beri aşırı derecede yüksek ses sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken helikopter sesi gibi çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor, bu nedenle makineyi rahatça çalıştıramıyorum ve komşularım da bu sesten şikayet ediyor. Ayrıca makinenin ön panelinde boya aşınmaları vardı, zamanla bu aşınmalar daha da arttı. Makineyi banyoda değil, evin girişinde ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu sorunlar devam etti.

Makinem şu ana kadar bir kez servise gitti ve neredeyse değişmeyen parçası kalmadı, ancak buna rağmen ses problemi hiçbir şekilde düzelmedi. İkinci kez yine servis yönlendirmesi yapılıyor fakat ben artık tamir istemiyorum. Evime gelen servis de sesin çok yüksek olduğunu gördü, elimde bu sesi net şekilde gösteren videolar var. Buna rağmen sadece yeniden tamir öneriliyor ve değişim talebim kabul edilmiyor.

Hem gürültü hem de boya aşınması nedeniyle bu üründen hiçbir şekilde verim alamıyor, mağduriyet yaşıyorum ve yeni bir makine alabilecek maddi gücüm de bulunmuyor. Makinem hâlâ Vestel garantisi altındayken, tüm bu yaşananlara rağmen sorumluluk alınmaması beni çok üzüyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim talebimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.