Vestel Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve İade Talebi

Vestel CMI 98222 G Wi-Fi çamaşır makinesini 25/12/2024 tarihinde aldım. Aldığım günün ertesi günü, çamaşır makinesi kurutma işleminde inverter olmasına rağmen çok gürültülü çalışmaya başladı. Öyle ki, binadaki komşum sesten rahatsız oluyor. Servisteki arkadaşlar çok ilgili ve alakalı olarak kontrol ettikten sonra deterjan kutusunu değiştirdiler. Sesin kesileceği söylendi fakat aynı şekilde devam etti. İkinci kez servis yine geldi, test amaçlı çalıştırdı, video kaydı yaptı ve gitti; ses yine aynı şekilde devam ediyor. Üçüncü seferde tambur balans ayarına bakacağız deyip yine gelip görüntü kaydı alıp gittiler. Ben bu aralarda servis ile iletişim içinde görüşüyorum. En son merkezden arayıp tamburun değişmesi gerektiğini söylediler ve ben bu makineyi istemediğimi, bir ayı dolmayan makinede bu kadar parça değişiminden sonra randıman alınamayacağını belirterek iade etmek istediğimi söyledim. İade alamayacaklarını, ancak parça değişimi yapabileceklerini söyleyip konuşmayı sonlandırdılar. Bir dünya markası olan Vestel'de ilk deneyimim olan bu makinede pişmanlık yaşadım. İlk 6 ay kusurlu mal satıcınındır ve ben makineyi iade ederek iade hakkımı kullanmak istiyorum. Atacağım videoda makinedeki gürültülü çalışmayı görebilirsiniz.