Garanti BBVA İzinsiz Kredi Kartı İşlemi İçin Acil İade Talebi

06.11.2026 tarihinde saat 21.20’de Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “academia* subscription san Francisco” açıklamasıyla 3.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya dair herhangi bir üyeliğim veya onayım olmadığı halde işlem kartıma kesinleşmiş işlem olarak yansımıştır.

Konuyla ilgili Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, sadece yaklaşık 20 gün içinde inceleme yapılabileceği ve bu süre sonunda dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak hem tutarın yüksekliği hem de işlemin tamamen izinsiz olması nedeniyle bu sürenin çok uzun ve mağduriyetimi artırıcı olduğunu düşünüyorum.

İzin vermediğim bu işlemin acilen incelenerek kartımdan çekilen 3.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.