to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te motor arızası nedeniyle 6.000 TL ücret ödeyerek motoru değiştirilen Vestel buzdolabım, yaklaşık iki ay önce tekrar arıza verdi. Tokat Vestel yetkili servisine üç kez göndermeme rağmen, arıza ışığı yanmaya ve cihaz soğutma yapmamaya devam ediyor. Her seferinde servis tarafından test edilip geri gönderildi, ancak sorun bir türlü çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve fark ödeyerek yenisiyle değişim talebim de dikkate alınmadı.
Buzdolabının arızası nedeniyle tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünümün bir yıl motor garantisi devam etmekte. Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak buzlanma ve ardından erime sorunu yaşıyorum. Ürünümü 2023 yılında Aksaray’daki Vestel mağazasından aldım ve hala garanti kapsamında. Sorun daha ilk ayında başladı; buzdolabının buz paneli değişti. Yaklaşık 10 ay sonra bu kez sensör değişimi ...
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabı, daha ilk yılını doldurmadan sürekli arıza yapmaya başladı. Özellikle son 5 aydır buzdolabı sürekli su akıtıyor ve bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadık. Şimdiye kadar 7-8 defa yetkili servis geldi, parça değişimi dahil çeşitli işlemler yapıldı an...
Erzincan'dan yaklaşık 5 yıl önce Vestel marka buzdolabı aldım. Ancak bu 5 yıl içerisinde yaklaşık 5 defa arızalandı. İade etmek istedim, reddedildi. Servis her seferinde 'Tamir ettim.' dedi, fakat arıza birkaç ay sonra farklı bir şekilde tekrar etti. 24.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığı...
21 Ekim 2019'da aldığımız Vestel marka buzdolabımız son 1 yıldan bu yana sürekli arıza veriyor. İlk olarak soğutmamaya başlayan buzdolabımız için yetkili servisi çağırdık ve bize havanın sıcak olmasından kaynaklı soğutmadığını söylediler ve herhangi bir şey yapmadan gittiler. Böyle bir şeyin mantıks...
2023 Ekim ayında İstanbul’daki bir Vestel bayisinden aldığım buzdolabım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Şu ana kadar 10 kez servis geldi, kompresör değişimi ve gaz dolumu gibi işlemler y...
Yorumlar