Vestel Buzdolabında Sürekli Su Taşması Ve Servis İlgisizliği

Pınar

Vestel

11 Eylül 2025 13:45

1.204

Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım ve aldığım günden beri arkasındaki su deposu sürekli olarak 2 günde bir dolup taşıyor. Bu sorun ilk günden itibaren devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, ancak servis ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü Trabzon Of Vestel bayisinden aldım. Sorunun sürekli yaşanmasından dolayı mağduriyetim devam ediyor. Vestel’den beklentim, buzdolabımın ürün değişiminin yapılmasıdır. Konuyla ilgili acil olarak çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Savasan

1 Destek ,

1 Yorum

Vestel

12 Eylül 2025 15:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Savasan

18 Ocak 08:58

Vestel - Regal Pişmanlıktır...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Vestel Buzdolabında Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebi

Batuhan

Vestel

30 Ağustos 2025 15:15

1.320

Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra soğutmama problemiyle arızalanmaya başladı. Son 7 ay içinde bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servis tarafından onarım yapıldı. Ardından ürün değişimi gerçekleştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı ...

Vestel Buzdolabı Sürekli Buz Tutuyor Ve Su Akıtıyor Çözüm Sunulmuyor

Melike

Vestel

17 Ağustos 2025 15:17

706

5 ay önce İstanbul Kartal’daki bir Vestel bayisinden aldığım buzdolabım son 10 gündür sürekli buz tutuyor ve su akıtıyor. Ürünün kullanımında herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Ürün...

Vestel Buzdolabı Sürekli Buz Tutuyor Ve Su Akıtıyor Çözüm Sunulmuyor

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Değişimi Sürekli Ertelendi Gıda Kaybı Yaşadık

Büşra

Vestel

01 Eylül 2025 19:41

523

Vestel marka buzdolabımız gaz kaçağı nedeniyle bozuldu ve servis tarafından ürünün yenisinin gönderileceği söylendi. Evimizde kronik hasta bulunmasına ve gıda problemi yaşadığımızı defalarca belirtmemize rağmen, buzdolabımızın değişimi için 10 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak ar...