Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Yiyecekleri İçecekleri Çürütüp Bozuyor

2022 eylül ayında kutusunu ve paketini yeni açıp kullanmaya başladık. Fakat buzdolabını kullanmaya başladığımız günden bu zamana kadar sürekli problem yaşadık. Mağdurum sayın yetkili sesimi duyun lütfen! Sorunu özet ile anlatayım:özellikle sebze bölümünde 3 günlük domates ve salatalık larımızı çürütüp bozuyor içlerinde küflenme oluşuyor. (Vestel teknik ekibinden geldiler bizzat kendileri görüp şahit oldular. Teknik servisi cevabını iletiyorum. Evet sayın müşterimiz dolapta bozulma söz konusu yenisi ile değişim yaparız dediler. Sözlerinin arkasında durmadılar). Marketten aldığımız meyve suları iç tarafı küflenip bozuluyor içemiyoruz. Ömrümde ilk defa yumurtanın iç kısmının bozulduğunu gördüm. Kahvaltılık bölümünde marketten aldığımız kaşarı beyaz peyniri 4. Günden sonra bozulma çürüme ve küflenme oluyor. Bakkaldan aldığımız ekmek 2. Günde kokuyor ve küfleniyor. Bu durumu Vestel teknik servis ekiplerine gösterdim saçma sapan cevaplarla karşılaştım. İlk gelen teknik servis testo cihazı koydu 3 gün sonra aradılar dolapta sorun olmadığını söylediler ama sorun devam etti, (3 kere ölçüm cihazı koydular) ikinci gelen teknik servis dolap kapaktan hava alıyor, buzdolabı alt tarafına tıpa koyarsak sorun çözülür dediler yine çözüm olmadı sorun devam etti. Aynı gün Vestel ana bayiden teknik ekip geldi. İnceledi sorunumuz çözülmedi. Devam etti. Üçüncü gelen teknik servis soğutmada sorun var dedi. Soğutma kablosunu değiştirdi yine sorun çözülmedi. Devam etti. Dördüncü gelen teknik servis dolabın yerini değiştirirseniz yüzde90 sorununuz çözülecektir dedi. Saçma sapan cevaplar verdi yine sorun devam etti çözülmedi. Beşinci gelen teknik servis yeniden testo cihazı koydular özellikle daha önce de 2 kez koydular dememe rağmen tekrardan beni dinlemeyerek koydu (Vestel teknik ekibinden 6 kez geldiler çözüm üretemediler. Sayın yetkili mağdurum) buzdolabım yiyecekleri içecekleri kahvaltılıkları sebzelikleri hepsini çürütüp sonrada küflendirip bozuyor derecesini artırıyoruz bunda da hepsini donduruyor Vestel marka buzdolabı ayıplı ve kusurlu şekilde şu an evimde hale kullanıyorum yardım bekliyorum. Her gelen teknik servis buzdolabıma el atıyor artık sıkıldım bu işin suyu çıktı buzdolabımı yenisi ile değiştirmek istiyorum ya da her geçen gün artan piyasa değerinde ücretimi talep ediyorum.

5 Eylül 2023 13:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Bayiden Aldığım Buzdolabının Arızasının Düzeltilmemesi Hk

Mayıs 2022 yılında Kastamonu merkez de Vestel bayinden abime bir buzdolabı aldım. Buzdolabının ustu dondurucu kısmı çalı...

Vestel Buzdolabı: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2023 Eylül ayında aldığımız ve 2030 yılına kadar garantisi olan Vestel Buzdolabımız için 3 ay için de 3 kere servis kayd...

Vestel Buzdolabı: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!

2022 Mart ayında aldığımız Vestel marka buzdolabından ilk günden itibaren problemler yaşamaktayız. Buzluk tabanında donm...

Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!
Vestel Marka Buzdolabı Şikayeti!
1 Destek1 Yorum

Vestel Arızalı Buzdolabı Sorunu

Vestel’den 2021 ekim ayında buzdolabı aldık. Dolap ilk kurulumda soğutma yapmadığı için teknik servis gazının bittiğini ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Bitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Vestel BuzdolabıBitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Nf520 Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Vestel Nf520Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Profil fotoğrafı
Halit
Vestel Buzdolabı Sıkıntısı!

Vestel BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vestel Buzdolabı 2,5 Yılda Hurdaya Çıktı Mağdur Oldum

Vestel Buzdolabı2,5 Yılda Hurdaya Çıktı Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Müslüm
Vestel Buzdolabı Üç Yıl Bitti Motor Garantisi Bitti Motor Bozuldu!

Vestel BuzdolabıÜç Yıl Bitti Motor Garantisi Bitti Motor Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Perihan
Vestel Buzdolabı 3 Yılda Bozuldu!

Vestel Buzdolabı3 Yılda Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri