to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 eylül ayında kutusunu ve paketini yeni açıp kullanmaya başladık. Fakat buzdolabını kullanmaya başladığımız günden bu zamana kadar sürekli problem yaşadık. Mağdurum sayın yetkili sesimi duyun lütfen! Sorunu özet ile anlatayım:özellikle sebze bölümünde 3 günlük domates ve salatalık larımızı çürütüp bozuyor içlerinde küflenme oluşuyor. (Vestel teknik ekibinden geldiler bizzat kendileri görüp şahit oldular. Teknik servisi cevabını iletiyorum. Evet sayın müşterimiz dolapta bozulma söz konusu yenisi ile değişim yaparız dediler. Sözlerinin arkasında durmadılar). Marketten aldığımız meyve suları iç tarafı küflenip bozuluyor içemiyoruz. Ömrümde ilk defa yumurtanın iç kısmının bozulduğunu gördüm. Kahvaltılık bölümünde marketten aldığımız kaşarı beyaz peyniri 4. Günden sonra bozulma çürüme ve küflenme oluyor. Bakkaldan aldığımız ekmek 2. Günde kokuyor ve küfleniyor. Bu durumu Vestel teknik servis ekiplerine gösterdim saçma sapan cevaplarla karşılaştım. İlk gelen teknik servis testo cihazı koydu 3 gün sonra aradılar dolapta sorun olmadığını söylediler ama sorun devam etti, (3 kere ölçüm cihazı koydular) ikinci gelen teknik servis dolap kapaktan hava alıyor, buzdolabı alt tarafına tıpa koyarsak sorun çözülür dediler yine çözüm olmadı sorun devam etti. Aynı gün Vestel ana bayiden teknik ekip geldi. İnceledi sorunumuz çözülmedi. Devam etti. Üçüncü gelen teknik servis soğutmada sorun var dedi. Soğutma kablosunu değiştirdi yine sorun çözülmedi. Devam etti. Dördüncü gelen teknik servis dolabın yerini değiştirirseniz yüzde90 sorununuz çözülecektir dedi. Saçma sapan cevaplar verdi yine sorun devam etti çözülmedi. Beşinci gelen teknik servis yeniden testo cihazı koydular özellikle daha önce de 2 kez koydular dememe rağmen tekrardan beni dinlemeyerek koydu (Vestel teknik ekibinden 6 kez geldiler çözüm üretemediler. Sayın yetkili mağdurum) buzdolabım yiyecekleri içecekleri kahvaltılıkları sebzelikleri hepsini çürütüp sonrada küflendirip bozuyor derecesini artırıyoruz bunda da hepsini donduruyor Vestel marka buzdolabı ayıplı ve kusurlu şekilde şu an evimde hale kullanıyorum yardım bekliyorum. Her gelen teknik servis buzdolabıma el atıyor artık sıkıldım bu işin suyu çıktı buzdolabımı yenisi ile değiştirmek istiyorum ya da her geçen gün artan piyasa değerinde ücretimi talep ediyorum.
Mayıs 2022 yılında Kastamonu merkez de Vestel bayinden abime bir buzdolabı aldım. Buzdolabının ustu dondurucu kısmı çalışıyor. Sıkıntı yok yemek ve sebzeleri koyduğumuz alt kısım 2024 yılında Ocak ayında arızalandı. Sabah dolabı açtığımız da zehir gibi kokuyordu. Koku dan dolabı zor açtık. Servisi a...
2023 Eylül ayında aldığımız ve 2030 yılına kadar garantisi olan Vestel Buzdolabımız için 3 ay için de 3 kere servis kaydı açtık. İlkinde dondurucumuz çalışmıyor dedik geldiler baktılar kapak lastiği arızalı deyip değiştirdiler. Sonra ki kaydımızda kahvaltılık ve sebze meyve bölümü donduruyor diye ka...
2022 Yılında Vestel Markalı 2029 a kadar uzatmalı garantili bir buzdolabı aldım buzdolabını satana kadar bir ton dil döküp şu hakkınız var bu hakkınız var memnun kalmazsanız iade edebilir değişim yapabilirsiniz. Derken şimdi sorunları çözmemek için bin türlü bahane üretiyorlar. Buzdolabını aldığımız...
2022 Mart ayında aldığımız Vestel marka buzdolabından ilk günden itibaren problemler yaşamaktayız. Buzluk tabanında donma ve buzlanma mevcut; ayrıca cihazın arkasından sürekli su sızıntısı olmakta ve sebzelik bölümü sürekli donmaktadır. Üç defa servis başvurusunda bulunduk, geldiler ancak mağduriyet...
Vestel marka buzdolabımı aldığımdan beri, buzluk kısmında hem arka hem alttan buzlanma yapıyor. Öyle bir buz ki fişi çektiğimde bir buçuk gün sürüyor erimesi. Mağduriyeti, temizlik derdini buzluktaki her şeyin çözülmesi maddi manevi hasar yaratıyor. 2020 yılında aldık, 2022 ve 2023'te iki kez buzluk...
Yorumlar