Vestel Buzdolabı Alt Soğutma Kısmında Karlama Buzlama

Merhaba, ben Vestel'in videodaki buz dolabını Haziran 2020 de aldım. Aldığımızda ücretli bir şekilde motora 10 yıl garanti yaptırmıştım. Normal garantisi 2023 te bitmişti. Yaklaşık 2 hafta önce bayram tatilindeyken dolap sr hatası vermiş ve çalışmayı durdurmuş. Geldiğimizde bütün yiyecekler kokmuş bir şekilde bozulmuştu. Yetkili servise haber verdik gelen servis elemanı motorun çok fazla ısındığını motordan kaynaklı bir sorun olabileceğini söyledi. Ertesi gün dolabı atölyeye götürdüler. Daha sonra arayarak motorda sorun olmadığını gövdede kaçak olduğunu ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Vestel'den değişim talep edildiğini ve ücretli bir şekilde yeni dolap alabileceğimizi söylediler. Ürün 5 yıllık olmasına rağmen yaşadığımız mağduriyet bu şekildedir ve maalesef ülkemizin en büyük markalarından olan Vestel'de bu sorun çok sık yaşanmasına rağmen kullanıcılarını bu şekilde mağdur ediyorlarmış.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri


Vestel marka buzdolabımın kapağında, birçok kullanıcının da kronik olarak yaşadığını gördüğüm bir kusur sonucu yaklaşık 1 ay önce kapak kırılması sorunu yaşadım. Kapak kırıldığı anda emekleyen bebeğim buzdolabının hemen önündeydi ve kırılan parçayla birlikte düşen şişe bebeğimin çok yakınına düştü. ...



Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı üzerindeki Yiğitler Vestel bayisinden Vestel nf 52111 model buzdolabını, mağazada buzdolabının üzerine yapıştırılan internet broşüründe net hacim 520 litre yazdığı için özellikle 520 litrelik diye tercih ederek satın aldım. Ürün eve gelip kurulumu yapıldığında ise buz...

Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra soğutmama problemiyle arızalanmaya başladı. Son 7 ay içinde bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servis tarafından onarım yapıldı. Ardından ürün değişimi gerçekleştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı ...

Vestel yetkili bayisinden yeni aldığım buzdolabı, ilk günden itibaren düzgün şekilde soğutmuyor. Ürünü Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi’indeki bayiden satın aldım ve garanti kapsamında, faturası da mevcut. Sorunu yaşadığımda Vestel müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçtim. Servisin gelmesi...






Yorumlar