Vestel Buzdolabı Kompresör Şikayeti

Caner · 2024-03-20T14:34:37+03:00

Vestel Akıllı Nf620 buzdolabı modeli. Ürününüzü aldıktan birkaç yıl sonra bir sürü arıza ile karşılaştım. 1. Buzlukta buzlanma sorunu iki sefer servis geldi parça değiştiler hala devam ediyor çözülmedi. 2. Ürün 2021 yılı sonlarında kompresör arıza verdi 1 hafta bekledik buzdolapsız kaldık. Ücret ödeyerek ikame dolap aldım. 3. Dün 19.03.2024 gene arıza verdi bugün servis geldi gene kompresör değişimi yapılacak dediler. 2 yılda bir kompresör değişilecek! Şu ramazan gününde 4 çocukla buzdolapsız kaldık. Aradım yedek buzdolabıda yokmuş serviste. Olsa da 900 TL diyorlar. Yani bir sürü malzemenin bozulmasına üzülelim çoluk çocuk perişan olduk ona mı üzülelim. Sanki insan yaşamıyormuş muamelesi yapılıyor sonuçta bu kullanılan bir ürün hemen önlemlerini almanız lazımken bir de şu kadar para falan diyorlar. Ayrıca bozulan kompresör ortalama 7500 TL gibi bir şey diyorlar yani bunda bile indirim yapalım zaten mağdur oluyorsunuz demiyorsunuz. Yerli olsun yerli ürünlerimiz gelişsin dedik her türlü mağdur olan biz olduk. İş yerindeki arkadaşlarım bile genemi bozuldu diyorlar artık bu duruma geldi. Bundan sonra asla markanızdan ne ürün alırım ne de kimseye öneri yaparım. Yani bu kadar mağduriyet var firma insanları mağdur etmek için ne yapabilirim denilmiyor da şu şu kadar para bir de 1 hafta buzdolapsız kalırsınız. Ne güzel çözümcü acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vestel

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Caner

Çözüm var müşteri hizmetleri Yeşim hanımın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca markanın ürününe sahip çıkmasından ve bizlerin mağduriyetini gidermesinden dolayı markayada teşekkür ederim. Elektronik cihaz arıza olabilir markaların ürüne sahip çıkması tüketici açısından en önemli parametredir. Sahip çıkıldığı için memnun kaldım.

Benzer Şikayetler

Vestel Nf 620 P Buzdolabı

Mustafa

Vestel

5.732

23.03.2015 tarihinde NF620P ürün adlı: v10666683 nofrost buzdolabını satın aldım. Ancak garanti süresinin hemen bitiminde 2019 yılında dolap soğutmamaya başladı. Servisle görüştüğümüz de rezistansı bozulduğunu söyleyip ücretli olarak rezistans değişimi yaptılar. 2021 yılında tekrar aynı problem orta...

1 Destek

Yepyeni Vestel Buzdolabı; 6 Yılda, 6 Defa Bozuldu.

Fehmi

Vestel

4.993

Vestel'den 2017 yılında aldığımız 4 kapılı, çift kompresörlü buzdolabı (Vestel'in sattığı en pahalı ve üst düzey buzdolabı modellerinden) 6 yıl içinde, tam 6 kez bozuldu. Bu süreçte buzdolabının bozulmayan parçası adeta kalmadı kompresörü daha yepyeniyken bozuldu ve değişti, LED ekran değişti, sensö...

1 Destek

Garantili Vestel Buzdolabı Sorunu

Fatma

Vestel

3.487

2021 yılında almış olduğum Vestel 640 litre buzdolabı soğutmama sebepli servis çağırdık. İlk gelinen gün arızanın sebebini anlayamadılar. İkinci gün gelenler motor değişecek ya da gaz kaçağı olabilir deyip gittiler. Uçuncu gün gelenler dolabın hiçbir sıkıntısı yok kompresör bir parçayı tıkamış falan...

1 Destek

2 Yorum

Vestel Buzdolabı Sorunları: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Çözüm

Ali

Vestel

1.323

Merhaba, Vestel marka buzdolabımı 2022 yılında aldım. Garantisi devam ediyor. Temmuz 2024 yılında soğutma probleminden dolayı arıza yaptı ve tüm malzemelerimi atmak zorunda kaldım. Servis ana kartı değiştirdi. (Bir hafta bekledim. Bu olaydan 3 ay sonra tekrar soğutma problemi oldu ve buzdolabı için...

Vestel Derin Dondurucu Oyalaması

Mevlüt

Vestel

6.428

Vestel marka derin dondurucumu soğutmadığı ve sr hatası verdiği için yetkili servisi çağırdım, ürünün daha önce de bozulduğunu ve garanti süresini 7 yıla çıkarttığımı da belirttim. Daha önce 2 kez daha bozulan ürünü gaz kaçağı var diyerek servise götürdüler. 2021 yılındaki onarımda ayakları eksik bi...