Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Kompresör Şikayeti

Caner'in Teşekkür Mesajı
Çözüm var müşteri hizmetleri Yeşim hanımın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca markanın ürününe sahip çıkmasından ve bizlerin mağduriyetini gidermesinden dolayı markayada teşekkür ederim. Elektronik cihaz arıza olabilir markaların ürüne sahip çıkması tüketici açısından en önemli parametredir. Sahip çıkıldığı için memnun kaldım.

Vestel Akıllı Nf620 buzdolabı modeli.

Ürününüzü aldıktan birkaç yıl sonra bir sürü arıza ile karşılaştım.

1. Buzlukta buzlanma sorunu iki sefer servis geldi parça değiştiler hala devam ediyor çözülmedi.
2. Ürün 2021 yılı sonlarında kompresör arıza verdi 1 hafta bekledik buzdolapsız kaldık. Ücret ödeyerek ikame dolap aldım.
3. Dün 19.03.2024 gene arıza verdi bugün servis geldi gene kompresör değişimi yapılacak dediler. 2 yılda bir kompresör değişilecek!
Şu ramazan gününde 4 çocukla buzdolapsız kaldık. Aradım yedek buzdolabıda yokmuş serviste. Olsa da 900 TL diyorlar.
Yani bir sürü malzemenin bozulmasına üzülelim çoluk çocuk perişan olduk ona mı üzülelim. Sanki insan yaşamıyormuş muamelesi yapılıyor sonuçta bu kullanılan bir ürün hemen önlemlerini almanız lazımken bir de şu kadar para falan diyorlar.
Ayrıca bozulan kompresör ortalama 7500 TL gibi bir şey diyorlar yani bunda bile indirim yapalım zaten mağdur oluyorsunuz demiyorsunuz.
Yerli olsun yerli ürünlerimiz gelişsin dedik her türlü mağdur olan biz olduk. İş yerindeki arkadaşlarım bile genemi bozuldu diyorlar artık bu duruma geldi. Bundan sonra asla markanızdan ne ürün alırım ne de kimseye öneri yaparım.
Yani bu kadar mağduriyet var firma insanları mağdur etmek için ne yapabilirim denilmiyor da şu şu kadar para bir de 1 hafta buzdolapsız kalırsınız. Ne güzel çözümcü acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Mart 2024 11:26 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Caner
29 Mart 2024 11:00

Çözüm var müşteri hizmetleri Yeşim hanımın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca markanın ürününe sahip çıkmasından ve bizlerin mağduriyetini gidermesinden dolayı markayada teşekkür ederim. Elektronik cihaz arıza olabilir markaların ürüne sahip çıkması tüketici açısından en önemli parametredir. Sahip çıkıldığı için memnun kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Nf 620 P Buzdolabı

23.03.2015 tarihinde NF620P ürün adlı: v10666683 nofrost buzdolabını satın aldım. Ancak garanti süresinin hemen bitimind...

Vestel Nf 620 P Buzdolabı
1 Destek

Yepyeni Vestel Buzdolabı; 6 Yılda, 6 Defa Bozuldu.

Vestel'den 2017 yılında aldığımız 4 kapılı, çift kompresörlü buzdolabı (Vestel'in sattığı en pahalı ve üst düzey buzdola...

1 Destek

Vestel Buzdolabı Sorunları: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Çözüm

Merhaba, Vestel marka buzdolabımı 2022 yılında aldım. Garantisi devam ediyor. Temmuz 2024 yılında soğutma probleminden ...

1 Destek

Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Servis Çözümsüz Kalıyor

Vestel buzdolabı almak pişmanlıkmış onu anladım. 5 yıl önce aldığım buzdolabı için kaç kez servis geldi bilmiyorum. Fanı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Çözülemeyen Arızası

Vestel BuzdolabıÇözülemeyen Arızası

Profil fotoğrafı
Abdullah
Vestel Buzdolabı Bitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Vestel BuzdolabıBitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Nf520 Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Vestel Nf520Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Profil fotoğrafı
Halit
Vestel Buzdolabı Sıkıntısı!

Vestel BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vestel Buzdolabı 2,5 Yılda Hurdaya Çıktı Mağdur Oldum

Vestel Buzdolabı2,5 Yılda Hurdaya Çıktı Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Müslüm

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri