Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Kompresör Şikayeti

Caner
Caner
Vestel
20 Mart 2024 14:342.784
Caner'in Teşekkür Mesajı
Çözüm var müşteri hizmetleri Yeşim hanımın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca markanın ürününe sahip çıkmasından ve bizlerin mağduriyetini gidermesinden dolayı markayada teşekkür ederim. Elektronik cihaz arıza olabilir markaların ürüne sahip çıkması tüketici açısından en önemli parametredir. Sahip çıkıldığı için memnun kaldım.

Vestel Akıllı Nf620 buzdolabı modeli.

Ürününüzü aldıktan birkaç yıl sonra bir sürü arıza ile karşılaştım.

1. Buzlukta buzlanma sorunu iki sefer servis geldi parça değiştiler hala devam ediyor çözülmedi.
2. Ürün 2021 yılı sonlarında kompresör arıza verdi 1 hafta bekledik buzdolapsız kaldık. Ücret ödeyerek ikame dolap aldım.
3. Dün 19.03.2024 gene arıza verdi bugün servis geldi gene kompresör değişimi yapılacak dediler. 2 yılda bir kompresör değişilecek!
Şu ramazan gününde 4 çocukla buzdolapsız kaldık. Aradım yedek buzdolabıda yokmuş serviste. Olsa da 900 TL diyorlar.
Yani bir sürü malzemenin bozulmasına üzülelim çoluk çocuk perişan olduk ona mı üzülelim. Sanki insan yaşamıyormuş muamelesi yapılıyor sonuçta bu kullanılan bir ürün hemen önlemlerini almanız lazımken bir de şu kadar para falan diyorlar.
Ayrıca bozulan kompresör ortalama 7500 TL gibi bir şey diyorlar yani bunda bile indirim yapalım zaten mağdur oluyorsunuz demiyorsunuz.
Yerli olsun yerli ürünlerimiz gelişsin dedik her türlü mağdur olan biz olduk. İş yerindeki arkadaşlarım bile genemi bozuldu diyorlar artık bu duruma geldi. Bundan sonra asla markanızdan ne ürün alırım ne de kimseye öneri yaparım.
Yani bu kadar mağduriyet var firma insanları mağdur etmek için ne yapabilirim denilmiyor da şu şu kadar para bir de 1 hafta buzdolapsız kalırsınız. Ne güzel çözümcü acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Mart 2024 11:26 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Caner
Caner
29 Mart 2024 11:00

Çözüm var müşteri hizmetleri Yeşim hanımın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca markanın ürününe sahip çıkmasından ve bizlerin mağduriyetini gidermesinden dolayı markayada teşekkür ederim. Elektronik cihaz arıza olabilir markaların ürüne sahip çıkması tüketici açısından en önemli parametredir. Sahip çıkıldığı için memnun kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Nf 620 P Buzdolabı

Mustafa
Mustafa
Vestel
4 Ağustos 2024 12:575.904

23.03.2015 tarihinde NF620P ürün adlı: v10666683 nofrost buzdolabını satın aldım. Ancak garanti süresinin hemen bitimind...

Vestel Nf 620 P Buzdolabı
1 Destek

Yepyeni Vestel Buzdolabı; 6 Yılda, 6 Defa Bozuldu.

Fehmi
Fehmi
Vestel
15 Ekim 2023 20:125.096

Vestel'den 2017 yılında aldığımız 4 kapılı, çift kompresörlü buzdolabı (Vestel'in sattığı en pahalı ve üst düzey buzdola...

1 Destek

Garantili Vestel Buzdolabı Sorunu

Fatma
Fatma
Vestel
18 Temmuz 2023 17:093.747

2021 yılında almış olduğum Vestel 640 litre buzdolabı soğutmama sebepli servis çağırdık. İlk gelinen gün arızanın sebebi...

1 Destek2 Yorum

Vestel Buzdolabı Sorunları: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Çözüm

Ali
9 Ekim 2024 10:511.743

Merhaba, Vestel marka buzdolabımı 2022 yılında aldım. Garantisi devam ediyor. Temmuz 2024 yılında soğutma probleminden ...

Vestel Derin Dondurucu Oyalaması

Mevlüt
Mevlüt
Vestel
2 Ağustos 2023 12:026.718

Vestel marka derin dondurucumu soğutmadığı ve sr hatası verdiği için yetkili servisi çağırdım, ürünün daha önce de bozul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli Arıza VerenVestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda
Vestel'den Artık Çöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Vestel'den Artık ÇöpDahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Profil fotoğrafı
Fetullah
Vestel Yapılamayan Dolap!

Vestel YapılamayanDolap!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vestel Puzzle Trizbar Soket Yuvası

Vestel Puzzle TrizbarSoket Yuvası

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri