to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Puzzle nf 655 model buzdolabımızın kapı kolu dün kırıldı. Kapı kolu yalnızca kapıyı açmak için kullanılırken, herhangi bir darbe, taşınma veya yer değişikliği olmadan kendi kendine kırıldı. Malzeme kalitesizliği ve üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sadece kapağı açmak için kullanılan bir parçanın bu şekilde kırılması kullanıcı hatası olarak değerlendirilemez. Ürünümüz halen garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kapı kolunun garantiye girmediği belirtildi. Israrcı olmam üzerine servis yönlendirdiler ve Denizli Fatih Soğutma yetkili servisiyle görüştüm. Servisle ilgili bir problem yaşamadım, ancak merkezden garanti kapsamında yardımcı olunmadı. 8113262402 numaralı arıza kaydımız bulunmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, malın normal ömrü boyunca ortaya çıkan bu tür üretim hataları ayıplı mal kapsamındadır. Tüketici Kanunu gereği, üretimden kaynaklanan arızaların garanti dışında tutulması hukuka aykırıdır. Bu sorunu ilk kez yaşıyoruz ve kapı kolunun garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2014 yılında Vestel'den aldığım Puzzle NF655 buzdolabı 22/01/2025 akşamı kompresöründen gürültülü çalışma sesi gelmesi akabinde ekranında arıza kodu uyarısı verdi. 23/01/2025 tarihi sabah Vestel servisten 8108551602 numaralı servis kodu ile arıza tespiti için teknik ekip talep ettim. Aynı gün öğlen ...
Vestel Online Mağazası’ndan satın aldığım Vestel puzzle fd65112 ex wıfı 588 litre No-Frost buzdolabımda yaklaşık 20 gün önce gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü 4 yıl önce aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun ortaya çıkmasının ardından yetkili servise başvurdum. Servis, problemin kullanıcı h...
Vestel nf60012 e ıon model buzdolabım geçen hafta pazar günü soğutma sorunu yaşamaya başladı. Teknik servisi aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu tespit etti, parça değişimi önerdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça siparişi verildi ve 5 gündür parça bekliyorum. Bu süreçte...
Vestel nf520 model buzdolabım 10/10/2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servise kayıt açtırdım. 11/10/2025’te gelen servis ekibi, cihaza gaz bastıktan sonra buzdolabının iç kısmında şişme oluştu ve ürünü bu şekilde bırakıp gittiler. Konsinye dolap bırakabileceklerini belirtmediler, herhangi bir a...
Yaklaşık 10 yıl önce Vestel Yetkili Bayii Ankara Batıkent’ten taksitli olarak aldığım Vestel puzzle fd65112 ex wıfı 588 litre No-Frost buzdolabımda iç soğutma tamamen durdu, içindeki parçalar eriyor ve zaman zaman patlama sesiyle birlikte alev çıkışı yaşanıyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır kesintisiz o...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.433 
Buzdolabı 6.403 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.865 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 339 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.466 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar