to read complaints and reviews, or file yours.Vestel marka retro model buzdolabımızın kapı kolu geçen hafta kapağı açarken kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına... rağmen bu durum için yetkili servise başvurduğumda, kapı kolunun kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirip parça ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Normal ve g
Yaklaşık 5 yıl önce Hotpoint Ariston H8BEH183O3W model buzdolabını Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Vestel yetkili bayis...inden satın aldım. Satış sırasında bu ürünün Vestel güvencesi ve garantisi altında olduğu, sadece markasının Hotpoint Ariston olduğu özellikle belirtildi. İleride Vestel'in Hotpoin
Vestel Cool 540 hg No Frost buzdolabını 2010 yılında satın aldım. Buzdolabının kapı kolu 2021 yılında kırıldı ve bu parç...ayı ücret ödeyerek değiştirdik. Ancak kapı kolu çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 1 ay içinde tekrar kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Yaklaşık iki yıl önce Vestel marka NFK60012‑E‑Gİ Pro Wi‑Fi model buzdolabı ve AF‑7684 YS/YB/YG ankastre seti Bitlis‑Tatv...an’daki bir Vestel bayisinden satın aldım, ürünlerimin garantisi hâlâ devam ediyor. Ankastre ocağın başlık kısımlarında daha ilk zamanlardan itibaren kararmalar oluştu, demirlerind
"Sorun çözme odaklı yaklaşımınız ve yardımlarınız için teşekkürler"
Vestel SB14311 model buzdolabını satın aldıktan sonra, ilk teslim edilen üründe kapı ve üst tabla çizikleri olduğu için ...değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni buzdolabının da kapı kısmında çizikler vardı ve bu defa sadece kapı değiştirildi. Sonrasında ise kapı kolunun servis tarafından kı
"Sorunum kısmen çözüldü. Teşekkürler..."
Vestel'den yaklaşık 2 hafta önce buzdolabı aldım. Buzdolabının kapı kolu arızalıydı gelip kapı kolu değişimini sağladıla...r. O sorun çözümlendikten sonra teknik ekibe buzdolabında terleme olduğunu da bildirdim arıza kaydı tekrar oluşturdular. Buzdolabımızı yaklaşık 1 saat sonra açtığımızda buzdolabını
Vestel Rina hg 465 kodlu buzdolabımın alt kapı kolu kırıldı. Teknik servisi aradım parça yok dediler. Konuyla ilgili baş...ka bir çözüm yolu bulamadım. Bir kapı kolu için buzdolabını çöpe mi atalım. Yazık günah değil mi. Konuyla ilgili markadan acil dönüş bekliyorum.
2021 Eylül ayında satın aldığım Vestel NF64012 ex ıon wıfı No-Frost Buzdolabım garanti kapsamı boyunca 3 defa alt ve üst... kapı kapakları ile bir defa da alt kapı (büyük olan) kolu değişim işlemi gördü. Bu işlemlerin hiçbirinde yeni ürün talebinde bulunmak gibi gayem olmadı. Fakat son takılan kapı bir
Vestel Rina hg465 kodlu buzdolabımın kapısının kolu kırıldı. Teknik servisi aradığımda on yılı geçen ürünlerde parça ted...arik etmiyoruz diye cevap verdiler. Şimdi bir kulpu kırıldı diye buzdolabını çöpe mi atalım. Bu şekilde kullanmam mümkün değil. Konu hakkında şikayetimle ilgili yetkililerden acil
Vestel marka aldığımız buzdolabının soğutucu ve dondurucu kapakları açma kolları ile kapı gövdesindeki bağlantı plastik ...aksamında çatlamalar ve kırılmalar oluştu. Kapı gövdesi ve tutacak kolu arasında fabrikasyon üretilen parçanın bağlantı elemanı kalitesizliğinden, garantisi dolmadan yani iki yıl d
Vestel marka buzdolabının kapı kolları için yaklaşık 50 gün önce sipariş verdim. İstediğim parçanın eskisini götürmeme r...ağmen yanlış parça geldi. Daha sonra doğru olduğunu zannettiğim parça geldi ama tamamlayıcı parçaları gelmedi. Bu parçalar için tanesi 120 TL'den 3 adet sipariş etmiştim. Her iki k
Vester marka rina 465 hg model buzdolabım var. Buzdolabı kapı kolu aparatları kırıldı. Teknik servisi aradığımda bu ciha...z üretimi 10 yılı geçtiği için yedek parça imalatı bulunmuyor dediler. Peki bu durumda benim bir kapı kolu kırıldı diye buzdolabını çöpe mi atmam gerekiyor? Canlı desteğe başvurdum
