Vestel Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Yüksek Fiyat Şoku

Vestel Rustik serisi buzdolabımın kapağını kapatınca cam yüzeyi patladı ve cam parçaları eve saçıldı. Servis, bu işlemin garanti kapsamına giremeyeceğini belirtti ve kapak için 11.300 TL fiyat verdiler. Dolabın güncel fiyatına baktım ve 40 bin TL civarında olduğunu gördüm. Yani kapağı 11.300 TL ise bu dolap 100 bin TL'dir diye düşündüm. 40 bin liralık bir dolabın sadece bir kapağı nasıl 11.300 TL olabiliyor? Anlamış değilim ve bu kapağın eve dağıttığı cam parçaları çocuğum için çok büyük tehlike yaratıyor. Garantiye girmemesi utanç kaynağı olması gerekirken dolabın bir parçasının, ki bu mekanik bir parça dahi değil, dolabın sıfırının güncel fiyatının 1/3'ünden bile fazla olmasını aklım almıyor. Lütfen buna bir açıklama yapın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü




















