to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Kapak Sorunu
Merhaba, ben bu ürünü 10 yıl önce satın aldım. Dün itibariyle eve geldiğimizde buzdolabının kapağının bağlantı kısmının kırıldığını ve kapağın buzdolabından ayrıldığını gördük. Bununla alakalı servise gittiğimizde, 10 yılı geçen ürünlerde ürünün parçası olmaması halinde hizmet verilemiyor bilgisini aldık. Aynı şeyi WhatsApp müşteri hizmetleri de söyledi. Şu durumda biz küçücük bir parça yüzünden buzdolabı mı satın alacağız? Kapak varsa talep ederiz diyorlar ama o da 13.000 TL civarındaymış. Böyle bir para durumu nasıl olabilir? Vestel'i Türk markası diye satın almaya çalışırken karşılaştığımız durum içler acısı. Diğer ürünlerimde de birçok sorun yaşadım ama ilk defa bunu yazıyorum. Çünkü şu an her şey çok pahalı ve ben çalışan bir buzdolabı varken, kötü yaptıkları plastik aksam yüzünden bu duruma düşmek istemiyorum. Sadece ufacık bir parça, koskoca buzdolabını değiştirmeyi gerektirmez. Lütfen sorunumuza en kısa sürede çözüm sağlamanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
