to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2024 tarihinde Vestel Yetkili Bayii'nden nfk 72022 model buzdolabı satın aldım. Henüz ilk senesinde, buzluk kapağının tırnağı kapağı açarken elimde kaldı ve kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, Vestel servisi bu parçanın değişimi için 550 TL ücret talep etti ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamına almadı. Oysa kapağı normal şekilde açarken böyle bir sorun yaşadım, herhangi bir zorlama veya hatalı kullanım olmadı.
Yerli ve milli bir marka olduğu için Vestel’i tercih ettim ancak yaşadığım bu olumsuzluk ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden buzluk kapağı tırnağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Vestel nfk model buzdolabımın kapağının iç kısmındaki teller koptu. Sorunu ilk defa yaşıyorum ve yaklaşık 7 yıldır buzdolabını kullanıyorum. Ürünü Yalova’dan almıştım. Vestel yetkili servisine başvurduğumda, bu parçanın tamir edilemeyeceğini ve sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak bu iş...
2021 yılında satın aldığım Vestel nfk 600EXA buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım, yapılan incelemeler sonucu gövdede gaz kaçağı olduğu ve bunun fabrikasyon hatası olduğu tespit edildi. Tamirinin mümkün olmadığını belirten yetkil...
Vestel' den satın alınmış olan buzdolabında kapakta ezilme meydana geldiği için değişim yapılmıştı. Değişime gelen teknisyen arkadaşlar, kapağı takarken elinde kaydırıp gövdesinde de ezilmeye neden oldu. Bunu söylediğimde bana bunun bezelye kadar bir şey olduğunu, sorun olmayacağını, zaten tahta dol...
Vestel'den 2018 yılında bir buzdolabı aldım, kodunu hatırlamıyorum. Dolap 3 yıl sonra bozuldu, servis tamiri mümkün değil raporu verdi ve ücretli değişim yaptık. Bize NFK 52001 kodlu buzdolabı geldi. Garanti süresi 2 yıl, oysa sıfır ürüne 3 yıl garanti veriliyor. Bizim dolap 24 ayı doldurduktan bir ...
Yorumlar