to read complaints and reviews, or file yours.Ardıç Katranlı Şampuan Saçımı Mahvetti, Firma Sorumluluk Almadı
Mecitefendi firmasından aldığım ardıç katranlı şampuan tam bir felaket. Saçımın 1 gün sonra yağlanması mı dersiniz bir gün sonra saçımın sürekli kaşınması mı dersiniz 15 gün süre verdim kullandım bu şikayetlerim hiç bitmedi. En son arkadaşlarım sen saçına ne yaptın saçın kahverengileşmiş deyince bıraktım. Firma ArGe birimine ilettim kimine iyi gelen ürün kimine kötü geliyor diye bir mazeret sundu, para iade işlemini başlattım. Biberiye şampuanı da saçları beyazlatıyor. Bir eğitimci olarak diyorum iyi araştırın
Sayın Efe Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim sonrasında tarafımıza doğrudan ulaşmanız üzerine süreciniz müşteri ilişkileri ve AR-GE birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Talebiniz doğrultusunda ürün iade süreci tamamlanmıştır. Mecitefendi olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, tarafımıza iletilen tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyoruz. Kozmetik ürünlerde cilt ve saç yapısı kişiden kişiye farklılık gösterebildiğinden, aynı ürün farklı bireylerde farklı deneyimler oluşturabilmektedir. Bu nedenle her geri bildirim, teknik ekibimiz tarafından ayrıca incelenmekte ve kalite süreçlerimizin geliştirilmesi adına değerlendirilmektedir. Tarafınızla yürütülen süreçte gerekli destek sağlanmış olup, talebiniz doğrultusunda çözüm üretilmiştir. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Mecitefendi Kozmetik Müşteri İlişkileri
