Aktif Üyeliğe Rağmen İçerik Erişimi Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

BeIN Connect üzerinden tüm kanallara açık, Süper Lig dahil olan üyeliğimle Samsung 75Q70D model Smart TV’de yayın izliyordum. Ancak 1 gün önce “Bu içe...

Sunny marka Smart TV’mde yaklaşık 2 aydır Bein Connect kullanmaktayım, ancak son 3–4 gündür uygulamaya erişemiyorum. Televizyonda Bein Connect’e girmeye çalıştığımda ekranda “status error ınıt-1” şeklinde bir hata alıyorum ve yayına ulaşamıyorum.
Aylık 400 TL ödeme yapmama rağmen hizmeti kullanamamak büyük mağduriyet yaratıyor. Telefonda hem Bein Connect hem de ilgili yerlerle iletişime geçmeye çalıştığımda ya telefona bakmıyorlar ya da başlarından savar gibi ilgisiz davranıyorlar, sorunum çözülemiyor.
Pazartesi günü derbi maçı var ve ben bu yayını izlemek için Bein Connect kullanıyorum. Herhangi bir para iadesi ya da indirim talebim yok, sadece Smart TV’m üzerinden Bein Connect’e erişim sorunumun acilen çözülmesini ve “status error ınıt-1” hatasının giderilmesini istiyorum.

BeIN Connect üzerinden tüm kanallara açık, Süper Lig dahil olan üyeliğimle Samsung 75Q70D model Smart TV’de yayın izliyordum. Ancak 1 gün önce “Bu içe...
Bein Connect üzerinden 12 aylık üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Hem Smart TV hem de telefon üzerinden giriş yaptığımda, Bein Connect uygulamasında “artık tod uygulamasındayız” uyarısı çıkıyor. Tod uygulamasına geçtiğimde ise içerik izleyebilmek için ...

15 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi içeren bir internet ve TV aboneliği başlatmam için yönlendirildim. Görüşmede, Samsung marka Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra altı gün ...

BeIN Connect üzerinden satın aldığım yıllık paketimi Smart TV üzerinden izlemek istiyorum; ancak uygulama bir gündür hiç açılmıyor, sadece siyah ekran geliyor ve yayına erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve herhangi bir ...


İstanbul’da Digiturk internet bağlantısı üzerinden Samsung Frame model Smart TV kullanıyorum. Bein Connect uygulaması yaklaşık bir haftadır Smart TV üzerinden hiç açılmıyor ve ekranda sürekli “init status parsererror” hatası görünüyor. Uygulamayı defalarca açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde yayına...

Yorumlar