Vestel Buzdolabı Gövdedeki Eğriliği Servis Zemine Mal Ediyor

Dondurucusu altta olan buzdolabı aldım. Alttaki kapağı üstteki kapağından önde duruyordu ama kapalı diye bir şey yapmadım. Sadece 1-2 ay içinde alttaki kapak lastiği ile gövde arasında boşluk oluştu ve kapak kendiliğinden açılıyordu. Boşuna elektrik yakıyor ve dolabın ömrünü azaltıyor. Servis çağırdım ama servis kusuru zemine buldu. Zemin yamuk dedi. Oysaki aynı yerde 10 yıl hiç sıkıntısız başka marka dolap kullandım. Bunu söyleyince de bu ürünlerin kalitesi düşük, o yüzden kapaklarında böyle sorunlar olabilir dedi ve lastik ile kapağın arasını gevşetip gitti. Genel merkezi arayıp ilettiğimde bana kalitede bir şey yok deyip tekrar servis ilettiler. Tekrar geldiğinde yaptıkları işlemin lastiği kapaktan ayırdığını ve kapağın sorununu çözmediklerini, aksine kapak ile lastik arasını açarak sorunu büyüttüklerini söyledim. Servis yapacak bir şey yok, yan 2 ayağına ince tahta parçası koyun, yerin zemini dengelensin gibi saçma bir öneri verip gittiler. Sorun devam ediyor ve yaz geliyor. Artık tüketici hakem haklarına başvurmam gerekiyor.