to read complaints and reviews, or file yours. 
Dondurucusu altta olan buzdolabı aldım. Alttaki kapağı üstteki kapağından önde duruyordu ama kapalı diye bir şey yapmadım. Sadece 1-2 ay içinde alttaki kapak lastiği ile gövde arasında boşluk oluştu ve kapak kendiliğinden açılıyordu. Boşuna elektrik yakıyor ve dolabın ömrünü azaltıyor. Servis çağırdım ama servis kusuru zemine buldu. Zemin yamuk dedi. Oysaki aynı yerde 10 yıl hiç sıkıntısız başka marka dolap kullandım. Bunu söyleyince de bu ürünlerin kalitesi düşük, o yüzden kapaklarında böyle sorunlar olabilir dedi ve lastik ile kapağın arasını gevşetip gitti. Genel merkezi arayıp ilettiğimde bana kalitede bir şey yok deyip tekrar servis ilettiler. Tekrar geldiğinde yaptıkları işlemin lastiği kapaktan ayırdığını ve kapağın sorununu çözmediklerini, aksine kapak ile lastik arasını açarak sorunu büyüttüklerini söyledim. Servis yapacak bir şey yok, yan 2 ayağına ince tahta parçası koyun, yerin zemini dengelensin gibi saçma bir öneri verip gittiler. Sorun devam ediyor ve yaz geliyor. Artık tüketici hakem haklarına başvurmam gerekiyor.
2017 yılında 10 yıl motor garantili olarak bana satılan buzdolabı 2023 yılı başında arıza verdi. Garantisi 3 yıl bana siz ödeyeceksiniz denildi. Bende hayır 10 yol motor garantili diye bu ürünü aldım dedim ve servis toplamda 20 günde dolabı garanti kapsamında kompresörünü değiştirip getirdi. Bu yıl...
2021 yılında beyaz eşya seçimimizi yerli malı yurdun malı diye Vestel'den aldık. Buzdolabının daha fişi takılmadan kapı yönünün değişmesi için istekte bulunduk, kapı yönü değişti fakat alt kapı ile üst kapı aralığı eşit olmadı. 1 hafta sonra menteşe değişti yine olmadı, 1 hafta sonra orta menteşe de...
2021 yılında aldığım Vestel marka buzdolabı her tarafı paslanmaya başladı. Kapağı düzgün kapanmıyor, servis çağırdım. Kapağının düştüğünü, gerekli incelemeler doğrultusunda paslanmanın da dolaptan kaynaklı olduğunu, dolabın değişmesi gerektiğini söylediler ama ana servis sadece kapakların değişmesi ...
2019 Mart ayında kullanmaya başladığım buzdolabının önce alt kapağının lastiği yırtılmaya başladı. Servisi aradım, geldiler ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Zamanla üst kısmındaki lastik de yırtıldı. Sonra alt kapağın en iç kısmında lastik yırtığını fark ettim. Kullanıcı olarak eğilip ...
Yorumlar