to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Buzdolabında Kusurlu Montaj – Değişim Talebim Reddedildi
Vestel'den yeni aldığımız NFK72022 e gı Pro wıfı buzdolabının nakli ve kurulumu 21.05.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Servis gittikten sonra (montajı yapan ekip fark etmedi) ürünün arka havalandırma panelinde kırmızı bir soketin takılı olmadığını fark ettik. Bunun üzerine Vestel’i arayıp durumu bildirdik. Yine aynı gün içerisinde arıza kaydı açıldı gelen servis, paneli söküp soketi yerine taktı.
Bu durum, ürünün bize eksik ve hatalı şekilde teslim edildiğini gösteriyor. Vestel’e durumu anlatıp ürünün kusurlu olduğunu belirttik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak firmadan ürün değişiminin yapılmayacağı yönünde olumsuz geri dönüş aldık.
Kurulumun yapıldığı, arıza kaydının açıldığı teknisyen notları ve soketin durumu görsellere eklenmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre bu durum "ayıplı mal" kapsamına girmektedir. Ürünün ilk teslimde eksik parça ile gelmesi kabul edilemez. Vestel’in bu konuda sorumluluk almasını ve ürün değişimini sağlamasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
28.02.2022 tarihinde satın almış olduğum Vestel NFK60012 ex gı Pro wıfı ev taşıma nedeniyle 19.03.2022 teslim edildi. Daha geldiği gün üst kapısında hasar mevcuttu. Kapı değiştirilip, yaklaşık bir hafta sonra geri getirildi. Mağduriyetimiz de ilk günden beri başladı. Yaklaşık 2 yıl sonra, 29.04.2024...
24 Kasım 2021 yılında aldığım Vestel marka NFk model buzdolabı 21. ayında bozuldu. Vestel'den kayıt açtırdım; servis gelip, 2 yılı dolmayan buzdolabının motor ve kartını değiştirdi. Aradan bir ay geçer geçmez buzdolabım yine aynı ses ve problemi çıkarmaya başladı. Servisten yine arıza kaydı oluşturd...
Merhabalar Vestel Marka buzdolabı aldım buzdolabım 2023 yılında Mayıs ayında kuruldu. Buzdolabım 2024 yılı içinde ana kart arızası verdi. Ana kart değişimi yapıldı. Ardından 2025 23 Haziran'da tekrar arıza verdi. 24 Haziran Haziran'da yetkili servis gelene kadar içerisindeki tüm gıdalarım soğutma y...
Vestel Misli İle Değişim Talebimizi Karşılamıyor, Kanunu Uygulamıyor. 29 Kasım 2023 tarihinde Vestel’den NFK64012 ex gı Pro wıfı model bir buzdolabı satın aldık. Ne yazık ki buzdolabımız, garanti süreci içerisinde birçok kez arızalandı ve şu ana kadar 5 kez yetkili servis tarafından incelenip onarım...
Vestel yetkili mağazasından aldığım buzdolabı kusurlu çıktı! 04.11.2024 Tarihinde Vestel Şehzadeler Yetkili Satıcısından aldığım Vestel NFK54112 e gı Pro wıfı Buzdolabı 06.11.2024 Tarihinde Vestel Yetkili Servis tarafından evime teslim edildi. Buzdolabı kapıdan sokulurken ambalajı yırtıldı, fotoğra...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 66 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.430 
Buzdolabı 6.393 
Çamaşır Makinesi 3.745 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 301 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.234 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.438 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar