Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Nfk64012 Buzdolabı Sürekli Arızalı

Ahmet
02 Ocak 2024 23:06
2.240

24 Kasım 2021 yılında aldığım Vestel marka NFk model buzdolabı 21. ayında bozuldu. Vestel'den kayıt açtırdım; servis gelip, 2 yılı dolmayan buzdolabının motor ve kartını değiştirdi. Aradan bir ay geçer geçmez buzdolabım yine aynı ses ve problemi çıkarmaya başladı. Servisten yine arıza kaydı oluşturdum ve fabrikadan ürün değişimi talep ettim; fakat Vestel firması, 2 yılı dolmayan ve hem motoru hem de kartı bozulan, aradan bir ay geçtiği halde tekrar bozulan buzdolabı değişim talebimi reddedip tekrar parça değişimi ile beni oyaladılar. Vestel firması, ürün garantisi sadece parça için mi? Defalarca bozulan ürünü kabul etmek zorunda mıyız? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup Vestel'i şikayet ettim. Mağduriyetimi mahkeme yoluyla gidereceğim.

03 Ocak 2024 09:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Ahmet
05 Ocak 2024 23:08

İrtibata geçeceğinizi söylüyor ve çözüm odaklı iş yapmayıp aramıyor aradığınızda da parça değişimi ile oyalıyorsunuz en önemli parçaları değişen yeni buzdolabının parçalarını tekrar değiştirip zorla dayatılan onarım işini kabul etmek zorunda değilim. Yeni en son modelinizde bu kadar sıkıntı varken diğerlerini düşünemiyorum. Buzdolabı değil sanki bu kadar sesi araba bile çıkarmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızaları Ve Müşteri Hizmetleriyle Mücadele

Elif
26 Ekim 2024 21:02
11.479

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Mahsum
20 Haziran 16:19
445
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Semra
16 Temmuz 2024 17:38
860
Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
Vestel'den Alınan Ayıplı Buzdolabı
vestelden-alinan-ayipli-buzdolabi-1.pdf
4
Gülsüm sonuçtan memnun
Çözüldü

Gülsüm
07 Ekim 2024 16:27
893
"Ürünüm değiştirildi teşekkürler"
Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor ve Servis Gecikiyor
Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor ve Servis Gecikiyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
27 Haziran 2024 19:10
1.415
Vestel Markalı Buzdolabı Kronik Arızalı
Vestel Markalı Buzdolabı Kronik Arızalı
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri