to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Dondurucu Bölmesi Çekmecesi 2 Ayda Kırıldı
Vestel NFK52001 Model Buzdolabımın 2 ay kullanımdan sonra dondurucu bölme çekmecesi açılırken kapak tırnakları kırıldı. Yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu geldiklerinde 400 TL de servis ücreti talep edeceklerini bildirdi. Çekmecenin tutulacak tek bir alanı mevcut bu kısımdan açılıp kapatılmak zorunda, dolabı açıp kapatmayacaksak, içini boş tutacaksak neden satın aldık? Çekmeceyi açarken nasıl bir kullanıcı hatası yapılmış olabilir ki ön kapak elimizde kaldı?
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımızı satın alıp memnun olduğumuz koskoca Vestel'e yakışan bir durum değil.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
İlginiz, alakanız, kaliteli hizmetiniz, müşteriye olan tutumunuz için teşekkürler Vestel.
