Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NF64012 E
Vestel Buzdolabı Cam Raflarda Çizilme Ve Kullanıcı Hatası Mağduriyeti

ID:35143769

Vestel Buzdolabı Cam Raflarda Çizilme Ve Kullanıcı Hatası Mağduriyeti

Birsen

Vestel

10 Şubat 14:17

430

Vestel buzdolabı (1 yıl önce aldığım) cam raflarında çizilmeler oluştu. Vestel servisi ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Vestel merkez kullanıcı hatası olarak belirlemiş sorunu. Çünkü buzdolabına koyulan hiçbir kap türü sürtünme yapmaması gerekiyormuş.
Buzdolabına herhangi bir kap türü koyarken veya alırken sürtünme etkisinin olmaması mümkün müdür ben bilmiyorum.
Madem sürtünmeyi tahmin ediyorsunuz bu sonuçta buzdolabı rafı tahmin edildiği gibi o zaman sürtünme etkisine dayanıklı olmalı.
Sonuç mağduriyetin giderilmedi raflar plastik türü kaplarla bile çizilebiliyor.
Maalesef artık neredeyse tüm ürünlerde kullanıcı hatası diye bu şekilde mağdur ediliyoruz.
Kendimizce çabalarımızla üzülmekle kalıyoruz.

Vestel

11 Şubat 15:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yücel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Raf Çizilmesi

Yücel

Vestel

08 Eylül 2023 15:35

2.201

"Teşekkürler Vestel"

Sinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Rafı Fabrikasyon Hatası

Sinem

Vestel

02 Ocak 2025 23:39

2.993

Vestel buzdolabımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Buzdolabının buzluk kısım kapağında bulunan alt rafın tırnak kısımları kırıldı. Aktif olarak 1bucu...

Vestel Buzdolabı Rafı Fabrikasyon Hatası

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Gülşah

Vestel

24 Nisan 2025 14:28

908

Vestel'den buzdolabı aldım. İlk olarak buzdolabının kapakları paslandı ve içerisindeki raflar kırılmaya başladı. Rafların hepsini plastikten yapmışlar. Daha sonra buzdolabımın dolap kısmı dondurup, buzluk kısmı dondurmamaya başladı. Bununla ilgili olarak servis defalarca gelip gitti. Ancak bir çözüm...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Paslanma Ve Servis Sorunları

Kasım

Vestel

12 Kasım 2024 10:02

3.314

2022 yılında aldığımız Vestel marka buzdolabında zamanla paslanma sorunları oluşmaya başladı, kapaklar ve gövde kısımlarında. Servis talebimiz doğrultusunda kapak değişimi yapıldı ancak gövde ile alakalı herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra buzdolabında ürettiği suyu buharlaştıramama sebebiyle s...

Vestel Buzdolabı Cam Rafında Tekrarlanan Kırılma Sorunu

Ayse

Vestel

12 Mayıs 2025 09:27

723

Buzdolabımı temizlemek için fişini çektim ve içini boşalttım. Biraz zaman geçtikten sonra cam olan rafını tezgaha alıp yıkayacaktım ki, o da ne, elime aldım; daha tezgaha koymadan raf tamamen kırıldı. Neyse ki bana ya da bir başkasına bir şey olmadı. Buzdolabımın markası Vestel. İlk aldığım yıl da a...