Vestel Buzdolabı Cam Raflarda Çizilme Ve Kullanıcı Hatası Mağduriyeti

Vestel buzdolabı (1 yıl önce aldığım) cam raflarında çizilmeler oluştu. Vestel servisi ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Vestel merkez kullanıcı hatası olarak belirlemiş sorunu. Çünkü buzdolabına koyulan hiçbir kap türü sürtünme yapmaması gerekiyormuş.
Buzdolabına herhangi bir kap türü koyarken veya alırken sürtünme etkisinin olmaması mümkün müdür ben bilmiyorum.
Madem sürtünmeyi tahmin ediyorsunuz bu sonuçta buzdolabı rafı tahmin edildiği gibi o zaman sürtünme etkisine dayanıklı olmalı.
Sonuç mağduriyetin giderilmedi raflar plastik türü kaplarla bile çizilebiliyor.
Maalesef artık neredeyse tüm ürünlerde kullanıcı hatası diye bu şekilde mağdur ediliyoruz.
Kendimizce çabalarımızla üzülmekle kalıyoruz.