Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası

Beyza
17 Temmuz 2024 13:33
6.673

Vestel'den aldığımız NF640EA++ion model buzdolabını aldıktan 6 ay sonra ilk kez ana kart arızası verdi. Bu sırada özellikle buzluk kısmında soğutma problemleri yaşadık ve sürekli olarak hiç durmadan günlerce BİP sesi çıkardı, gösterge kısmında e yazısı göründü, daha sonra servis tarafından ana kart değişimi yapıldı. Sonrasında aynı arıza 2 defa daha tekrarladı ve yine ana kart değişimi yapıldı. Sonuncu sorunda ürün değişimi talep ettik ancak fabrika sorunun evdeki topraklama ile ilgili olduğunu öne sürerek değişim talebini reddedip ana kart değişimi yaptı. Ancak evin topraklama hattında hiçbir sıkıntı olmadığını belirledik. Bu değişimden yaklaşık 1 veya 1 buçuk ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı (4. Kez) Şimdi ise buzdolabından ses gelmiyor ve gösterge kısmında ayarladığımız dereceler yazmaya devam ediyor ama ne buzluk kısmı ne de alt dolap kısmı soğutmuyor. Ürünlerimiz bozuldu ve hala ürünü değiştirmek yerine anakartı değiştirmeye çalışıyorlar. Ayrıca servisleri verdikleri saat aralığında gelmiyor. Bunu yapmaya devam ettikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyoruz.

19 Temmuz 2024 16:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Gaz Kaçağı Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Fatma
11 Eylül 12:13
695
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Küf Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Hülya
19 Eylül 22:31
692
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ali
03 Temmuz 01:33
1.944
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+3
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Adil
11 Temmuz 2024 09:28
6.265
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri