to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında satın aldığım Vestel buzdolabım ilk getirildiğinde kapağı darbeli olarak teslim edildi. Kurulumunu bu nedenle istemedik ve daha sonra servis tarafından kapağı değiştirildi. Ancak aradan iki yıl bile geçmeden buzdolabı soğutmamaya başladı ve yine servis tarafından arıza giderildi. Şu anda ise buzdolabının iç tarafındaki arka kısım yerinden çıkmış durumda ve yerine yerleşmiyor. Ayrıca kış aylarında buzdolabının içi küf tutuyor ve yiyeceklerimizin içinde küf kokusu oluşuyor. Yazın ise buzdolabı soğutmuyor, bu nedenle mağdur oluyoruz.
Toplamda buzdolabı 3 kez arızalandı. Ek garanti için 2.000 TL, buzdolabı için ise yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptık ve şu anda ek garanti süremiz devam ediyor. 15.09.2025 tarihinde gelen servis, arızalı parçanın garantiye girip girmediğini araştıracaklarını, garantiye girerse değişim yapılacağını, aksi halde ücretli olacağını belirtti. Ancak biz zaten ek garanti ücreti ödedik ve sürekli aynı sorunları yaşamaktan dolayı çok mağduruz. Köyde yaşadığımız için buzdolabı bizim için çok önemli, su bile soğutamıyoruz.
Ürünle ilgili sürekli problem yaşamak istemiyoruz. Ürün değişimi talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı belirtmek isterim.
Buzdolabı aldım. 02.07.2025'te Vestel tarafından kurulumu yapıldı. Soğutmadığını fark edince kayıt açtırdım. 04.07.2025'te gelen yetkili servis ekibi ürünü inceledi ve gaz kaçağı olduğunu, yeni ürün gönderileceğini belirtti. 05.07.2025'te gelip buzdolabını aldılar. Ben tarafıma en kısa sürede yeni ü...
Vestel'den aldığım sıfır buzdolabı arızalı çıktı, ancak teknik servisin yetersizliği yüzünden iade ya da değişim sağlayamıyorum. Ürün adresime teslim edildikten birkaç gün sonra dolabın ürünlerimi küflendirdiğini ve yeterince soğutmadığını fark ettim ve hemen servisi aradım. Servisten geldiler, dola...
Vestel marka buzdolabı 2 senelik, daha yeni bir ürün ve henüz yeni kullanmaya başladım. Şu an hala garantisi var, bir sene daha süresi bulunuyor. Ancak dolap hiçbir şekilde iyi soğutmuyor. Bunun sebebini öğrenmek için servisi çağırdığımızda, içerisine bir cihaz yerleştirdiler. İki gün sonra gelip ci...
27.04.2024 tarihinde Vestel buzdolabı satın aldık ama dolap aldığımızdan beri yeterli soğutmuyor ve hazneye su akıtıyordu. Sebzeler hemen küfleniyordu. Sürekli servis çağırdık, iki kere onarıma gitti ama ürün hala kusurlu. Dolabı her indirip çıkardıklarında darbelendi ve bazı yerlerde boyası çıktı, ...
2022 tarihinde Vestel marka V10765786 kodlu buzdolabı satın aldım. Ancak her yıl farklı bir arıza yaşadım. Garantisi devam ederken birkaç kez servis çağırdım fakat sorunlar hep geçici olarak çözüldü. Şu an garanti süresi bitmiş olmasına rağmen yine yeni bir arıza yaşadım. Bu kadar kısa sürede sürek...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 66 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.398 
Çamaşır Makinesi 3.749 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.236 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 337 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.452 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar