Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis!

2019 yılında aldığım Vestel NFK640 model buzdolabım ağustos ayında arıza verdi. İçerisindeki kurban etlerim de dahil ne varsa çöp oldu. Servis geldi. Ana kart değiştirip gitti ve dolap 1-2 ay daha soğutmaya devam etti. 2 ay sonra aşırı gürültülü rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve dolap kendini hiç dinlenmeye almadı. Tekrar servis kaydı oluşturdum. Hiçbir şekilde işten anlamayan teknik servis elemanları geldi. Dolabımın neyden kaynaklı bu sesi çıkardığına bile bakmadan direkt sesi kesmesi için yalıtım parçası siparişi verdik, geldiğinde sizi arayacağız dediler. 1 gün sonra dolabımın üst kısmı soğutmamaya başladı. 1 hafta sonra tekrar gelip 2. Kez ana kart değişimi yaptılar. Tamam dolap düzeldi deyip gittiler. Dolap hiçbir şekilde soğutmaya geçmedi. Aradım, bugün tekrar geldiler gene tamam düzeldi deyip gittiler ve her zaman akşamına gelen servis fişi mesajı gelmedi. Yani bana bugün gelip tamir yaptıkları konusunda hiçbir şekilde kayıt yoksa art niyet arıyorum. Ve tamir sürecine devam ediyorlar. 

Dolap hiçbir şekilde çalışmıyor, hata kodu verip duruyor. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Yerli malı diye alıyoruz, 2-3 senede her şey çöp oluyor. 3 yılda dolabın ana  kartı nasıl 2 kez değişebilir ve sorun çözülemez. Farklı marka ürünümü tam 13 yıl kullandım ve 1 defa arıza açmadı. Dolap küçük gelmeye başlayınca Vestel aldım, almaz olaydım. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Dolabın yenisi ile değiştirilmesini istemiyorum. Tekrar bu markayı evime dahi sokmak istemiyorum. Şimdiki güncel satış tutarının tarafıma yapılmasını istiyorum. Zaten gerekli yerlere de şikayetimi yapacağım. Evime bir daha bu marka hiçbir şekilde giremez. Hiçbir şeyden anlamayan teknik servis ve kötü bir marka.