to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesinin F9 Hatası Tekrarlanan Randevu Ertelenmeleri Mağduriyete Yol Açıyor
Vestel marka bulaşık makinem f9 hatası verdiği için 24.04.2026 tarihinde yetkili servise kayıt açtırdım. 25.04.2026 için verilen randevuya servis ekibi belirtilen saatten 1 saat gecikmeli geldi ve gerekli parçanın yanlarında olmadığını, sipariş vereceklerini söyledi.
Parça 29.04.2026 tarihinde servise ulaştı ancak montaj için 02.05.2026 tarihi saat 15.00–17.00 arası için randevu verildi. Bu randevu saatinde de işlem gerçekleştirilmedi ve şimdi randevunun 04.05.2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Günlerdir bulaşık makinesini kullanamıyorum ve sürekli ertelenen randevular nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vestel’den, bekletmeden ve tekrar erteleme olmadan, en kısa sürede acil olarak gerekli parça değişiminin yapılarak bulaşık makinemin çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Makineyi götürüp revize ettiler evime gelen teknik servis ekibi de itinalı davrandı makine elime 11.05.2026 da ulaştı genel merkezden sorunun takipçisi oldukları için ayrıca onlara teşekkür ederim ama parçanın merkezden gelmesi çok uzun 1 haftayı geçiyor şimdilik sorun çözüldü
Genel merkez çağrı temsilcisine sorunu yakından takip ettiği için teşekkür ederim
