Vestel Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği



Vestel bulaşık makinesi aldım. 2 yıldır kullanıyoruz ve iç kısmında ciddi paslanmalar oldu. Servisle iletişime geçtik birkaç defa video çekildi topraklamada sorun var dediler. Tekrar bir ekip gelip kontrol etti ve topraklamada bir sorun olmadığı anlaşıldı. Kullandığımız tablet parlatıcı markasına kadar her şeye baktılar bir sorun yoktu. Mardin Nusaybin servisi yetkilileri bize dönüş yapmadılar. Son olarak fabrikadan aradılar kullanıcı hatası deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Ücretli değişim talep ettiler. Talep ettikleri ücret de aşırı yüksek bir fiyat. Asla kabul edilecek bir miktar değil. Ben neden tekrar o parayı verip de bu kadar ilgisiz ve müşteriyi takmayan bir markadan alayım. Ya yeni verecekleri üründe de aynı sorun oluşursa. Yani soruyorum paslanma ciddi bir sorun ve bunun garantisi nasıl veremiyorsunuz. İnsan sağlığıyla oynuyorsunuz. Paslanmaz garantisi olan bıçaklarım çatallarım kaşıklarımız tümü paslandı. Bu hasarımı kim karşılayacak.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri






















