to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Üç Defa Arıza Yaptı, Ücret İadesi Talebi
Vestel Isparta Merkez bayisinden aldığım bulaşık makinesini alalı bir yıl bile olmadan üç kez arıza yaptı. Daha önce iki defa ana kart değişti, rezistans değişti, makinenin altı delik çıktı ve tüm bunları servise zar zor ulaşarak tamir ettirdik. Bugün ise makine çalışırken yaklaşık 35. dakikada durdu, fişini çekip tekrar taktım fakat artık hiç elektrik almıyor, büyük ihtimalle yine ana kart yandı.
Ürünüm şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede defalarca aynı tür arızaları yaşamak beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum, artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Vestel’den talebim, sorunun kalıcı olarak çözülmesi için bulaşık makinesinin ücret iadesinin yapılarak ürünün geri alınması yönündedir. Garanti kapsamında defalarca arıza yapan bu ürün için gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
