Vestel Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Vestel’den set olarak aldığım bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor. Tabaklar, bardaklar ve özellikle tencereler kirli ve lekeli çıkıyor, makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Vestel yetkili servisi defalarca yönlendirme yaptı. Servis geldiğinde makinede herhangi bir sorun olmadığını, yüksek derecede yıkamam gerektiğini ve kullandığım tableti değiştirmemi önerdiklerini söylediler. Tüm bu önerileri aynen uygulamama rağmen sorun hiç düzelmedi, bulaşıklar hâlâ temiz çıkmıyor.

Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar uzun süredir çözülmeyen aynı problemle uğraşıyorum. Vestel’in yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak bulaşık makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve cihazın değişimini talep ediyorum.