Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsima sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servisler Sorunu Gidermiyor

profile
Gülsima
17 Ekim 2025 23:39
2.240

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servisler Sorunu Çözmüyor.
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce Yozgat Akdağmadeni bayisinden aldığım BM 4212 model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. Her yıkamada tabaklar kirli çıkıyor, bardaklarda lekeler kalıyor. Defalarca kez servis çağırdım, her gelen servis “makinenin bir sorunu yok” diyerek gidiyor ama ardından makinenin bir parçasını söküp takıyor. Bir servis müdahalesi sırasında makine çizildi, başka bir servis ise farklı bir parçasıyla oynadı; sonuç olarak makine eskisinden de kötü hale geldi. Şu anda hem yıkama yapmıyor hem de gürültülü çalışıyor.

En iyi deterjanları kullanmama ve kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda kullanıcı hatası deniyor, kimse mağduriyetimi ciddiye almıyor. Her gelen servis farklı bir işlem yapıyor ama sonuç değişmiyor. Makineyi alırken Vestel markasına güvenmiştim fakat hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Ürünüm hâlâ 3 yıllık garanti kapsamında. Tüm servis kayıtları sistemde mevcut. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ekim 2025 13:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Temizlik Ve Servis Sorunları

profile
Fatma
04 Eylül 2025 01:07
5.413
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi Ve Kazan Delinmesi Mağduriyeti

profile
Turgut
08 Ekim 2025 16:45
2.492

Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Paslı Ve Bulanık Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
Kasım
13 Ağustos 2025 23:16
2.656
Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Paslı Ve Bulanık Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Paslı Ve Bulanık Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
Yeni Alınan Vestel Bulaşık Makinesinde Sürekli Paslı Ve Bulanık Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
01 Mayıs 2025 12:03
1.527

Bulaşık Makinem Sürekli F1 Arızası Veriyor Ve Su Akıtıyor

profile
Evren
08 Eylül 2025 17:41
1.193

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri