to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinem Sürekli F1 Arızası Veriyor Ve Su Akıtıyor
Vestel BM4201 bulaşık makinesini 2021 yılında Adalılar Vestel Yetkili Satıcısı (İlkadım, Samsun) üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan iki yıl sonra, yani 2023 yılından itibaren makine çalışırken F1 arıza kodu vererek durmaya ve altından çok fazla su akıtmaya başladı. Bu sorun zamanla sıklaşarak, şu anda her yıkamada tekrarlanmaktadır.
İlk arıza yaşandığında Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis yetkilileri gelip makineyi kontrol ettiler; ancak o sırada arıza tekrarlanmadığı için herhangi bir işlem yapılmadan geri gittiler. Garanti süresi bittikten sonra tekrar servis çağırdım, yine makine arıza göstermediği için sadece servis ücretini ödeyip sonuç alamadan ayrıldılar. Şu anda makinemin garantisi tamamen bitmiş durumda ve mevcut arıza her yıkamada tekrarlıyor.
Daha önce servis desteği almama ve sorunun çözülmemesine rağmen, sürekli aynı arızayla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
