to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023’te aldığım Vestel BM4002 Wi-Fi bulaşık makinesi, ilk günden itibaren sürekli arıza çıkartıyor. Makine defalarca f5, ff, f8 gibi arıza kodları verdi, evimde hatta yangın riski oluştu ve kaçak akım rölesi sürekli attı. Topraklama kablosu bile sökülmek zorunda kalındı. Toplamda 8 kez arıza yaşadım ve bazı değiştirilen parçalar servis tarafından kayıtlara bile geçirilmedi; bunu teknik servis çalışanı da bana bizzat iletti.
Son olarak Vestel Manisa ana bayi ile görüştüm ve makinenin ana kartının arızalandığı, ana kart değişimi yapılacağı, ek 1 yıl garanti verileceği söylendi. Onarımı ve ek garanti tekliflerini kabul etmedim, cihaz değişimi talep ettim. Ancak değişim talebim reddedildi; hatta küçük ev aleti teklifi de geldi, onu da kabul etmedim. Makine yapılmadan eve gönderileceği söylendi. Tüm bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Makineyi Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullanıyorum ve garanti süresi 22.12.2025’e kadar devam ediyor. Yaşadığım arızalar sürekli tekrar ediyor ve ürünün güvenliğinden endişe duyuyorum. Cihazın seri numarası: 01765313004085080040.
Vestel’den beklentim, yaşadığım tüm sorunlar ve güvenlik riski nedeniyle ürün değişiminin yapılması veya kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
Yıllardır Vestel kullanıyorum ve çok memnundum. Çamaşır ve bulaşık makinemi değiştirmek istedim. Yıllardır sorun yaşamamıştım. 30.01.2024 tarihinde CMI 128342 çamaşır makinesi ve şu an sorun yaşadığımız BM 5312 Wi-Fi bulaşık makinesi aldım. BM 5312 Wi-Fi bulaşık makinesi, henüz 1 yıl dolmadan iç kü...
Vestel BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinem yaklaşık bir, bir buçuk ay önce F5 hatası vermeye başladı. Makineyi kapatıp ertesi gün tekrar denediğimde yine aynı hatayı aldım ve bir süre hiç kullanmadım. Sonrasında Vestel servisi çağırdım, motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak, g...
Nisan ayında Afyonkarahisar Vestel Bayisi’nden aldığım BM 42 12 Wi-Fi model bulaşık makinesi, ilk günden beri yıkama sesi dışında kulak çınlamasına benzer rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorunu defalarca Vestel yetkili servisine ilettim. Servis ilk geldiğinde arıza olmadığını söyledi, daha sonr...
Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce, çok yoğun kullanmama rağmen F5 arızası vererek bozuldu. Makinenin durduk yere motoru çalışmaz hale geldi. Aldığımda Vestel’in güvenilir bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim fakat bu kısa sürede yaşadığım sorun nedeniyle hayal kır...
Vestel’den Emaar AVM Vestel Ekspres şubesinden almış olduğum BM 4202 X wıfı model bulaşık makinesi, kurulumdan birkaç ay sonra paslanmaya başladı ve yıkama kalitesi çok düşük. Her yıkamada aynı sorunları yaşıyorum. Ürünü özellikle paslanmasın diye inox tercih ettim ve toplamda 9 yıl garantisi olan b...
Yorumlar