Sözleşme Bitti Sonra TRT 1 Yayınına Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Bein Connect ile yaptığım sözleşmem, yaklaşık 10 Haziran tarihinde yüksek fiyat çıkardıkları için tarafımdan kapatıldı. Ancak sözleşmem bittikten sonra evimde, İzmir Bergama’daki televizyonumda kullandığım Bein Connect kutusundan artık TRT 1’i dahi izleyemiyorum. TRT 1 ulusal bir kanal olmasına rağmen, kutu üzerinden hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum.

Müşteri numaram 20727374. Konuyla ilgili olarak Bein Connect müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Sözleşme bitmiş olsa bile, en azından TRT 1 gibi ulusal bir kanalı kutu üzerinden izleyebilmem gerektiğini düşünüyorum.

Bein Connect’in, kutu üzerinden TRT 1 yayınına erişimimi sağlamasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.