to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vestel kullanıyorum ve çok memnundum. Çamaşır ve bulaşık makinemi değiştirmek istedim. Yıllardır sorun yaşamamıştım. 30.01.2024 tarihinde CMI 128342 çamaşır makinesi ve şu an sorun yaşadığımız BM 5312 Wi-Fi bulaşık makinesi aldım.
BM 5312 Wi-Fi bulaşık makinesi, henüz 1 yıl dolmadan iç küvetinde ve dış kapağında paslanma yaşıyoruz. Bu sorunun çözümü için 10.01.2025 tarihinde servis çağırdım.
Servis teknisyeninin raporu:
Teknisyen notu: Ürünün iç ve dış iş saç ön tarafında paslanma mevcut, tüketiciye parça değişimi söylendi. Tüketici parça değişimini istemiyor, ürün yeni olduğu için ürünün değişimini talep etmekte, TBFS açıldı, sonuç bekleniyor. Servis teknisyeni 11.01.2025 tarihinde beni aradı ve TBFS sonucunun çıktığını, uygun olmayan kimyasal kullanımı kaynaklı oluşan paslanmalar mevcut olduğunu ve ücretli değişim yapabileceklerini söyledi. Makinede alındığı günden beri bulaşık kapsülünden başka deterjan kullanılmamıştır. Burada Vestel kendi kalite hatalarını kullanıcı kaynaklı gibi göstermeye çalışıyor.
TBFS sonucu:
8108291484
Arıza talebi notlar: Parça değişimi söylenmiş, tüketici parça değişimini istemiyor, ürün yeni olduğu için ürünün değişimini talep etmekte, TBFS açıldı, sonuç bekleniyor. Daha az detaylı problem açıklaması: Ürün iç kısmındaki pas en önemli olan. İç küvette uygun olmayan kimyasal kullanımı kaynaklı oluşan paslanmalar mevcut. Küvet değişmediği için ürünü ücretli olarak değişime alın. Bulaşık makinemin kapağının sağ alt tarafında paslanma vardır.
19 Ekim 2025’ten beri yeni aldığım Vestel BM5312 bulaşık makinesiyle büyük bir sorun yaşıyorum. Yeni evliyim ve sadece 2 gündür evimdeyim. Evimdeki tüm Vestel elektronik ürünlerimde arıza çıktı; çamaşır makinesi için servis çağırmak zorunda kaldım, televizyonum da bozuk, şimdi de bulaşık makinem çal...
21/07/2022 tarihinde Vestel BM 5302 X wıfı 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. 06.11.2024 tarihinde çalışmaz duruma gelmiştir. Servis talebimiz 07.11.2024 tarihinde 810 729 1561 numarası ile gerçekleşmiş olup servis dis Play kart ve okuyucu 21/11/2024 tarihinde servis tarafından gelinmiş monta...
Vestel BM 4202 Wi-Fi bulaşık makinesi aldım, makinem revizyonlu idi. 12 Ağustos 2024'te servis geldi. Kurulum yaptı ama kapak tam kapanmıyordu. Servis elemanına durumu gösterdim, eleman 'sizin yerlerde eğrilik var' deyip ayak ayarlarını yapmadan gitti. Sonra müşteri memnuniyet anketine düşük puan ve...
21.12.2022 tarihinde aldığım Vestel BM 4202 bulaşık makinem ile ilgili sorunların çözüme kavuşamaması hakkında şikayetlerim olmuştu. Bunlar sırasıyla . Temiz yıkamaması . İç kazan ve kapak kısmının matlaşması . Tavan kısmında köpük bırakması Bununla ilgili matlık sorunun da kapak değişimi yapılıp s...
Yorumlar