to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den 30.04.2023 tarihinde almış olduğumuz bulaşık makinesi aldığımızdan beri güzel yıkamıyor. İyi diye bilinen her marka deterjanı kullanıp denememize rağmen bardaklarımız hem puslu dalgalı hatta deterjan dalgası bile olduğu oluyor. En son yine söylendiği gibi filtre pervane her yerini tekrar temizlemek için açtığımda soldaki havalandırma gibi olan delikten pas indiğini gördüm ve yine iç kısmında kapağın altlarında da paslanmalar mevcut. Servis çağırdığımızda elektrikten olabilir gibi bir cümle söylendi. Elektriği ölçüp pasların fotoğrafını çekip fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Makinenin puslu yıkamasına da parlatıcısı tuzu deterjanı hepsi aynı marka olacak deyip gittiler. Hiçbir işlem uygulanmadı. Dün fabrikadan cevap gelmiş ki arayıp bilinmeyen kimyasal madde kullanımı diyorlar ve ücret karşılığı 13.000 TL verilirse yenisiyle değiştirebiliriz diyorlar neredeyse yeni bir makine fiyatı. Kabul etmedik bu sefer de fabrikaya cihazı göndereceklerini söylediler. Benim mağduriyetim ne olacak? Bir fotoğraftan bilinmeyen kimyasal olduğunu nasıl anladılar hadi anladılar pervanede filtresinde neden pas yok da bizim müdahale etmediğimiz tek yerde var o pas? Garantisi devam eden bir ürünün bu şekilde ilgisiz bırakılması kadar saçma bir durum yok. Vestel ne ürününün arkasında duruyor ne tüketicisinin. Çevremde çok kişide aynı makine var herkes her marka deterjanı kullanırken hiçbirisinde bu sorun yok. Makinenin sorununun çözülmesini talep ediyorum. Gerçekten ilgilenilmesini istiyorum. Garantisini bile uzattığım bu ürünü tavsiye üzerine aldım ama asla memnun kalmadım. Yerli üretim olsun hassasiyetindeyiz ama Vestel'e yakışmadı. Ben yine Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım.
Ürünü ağustos ayında aldım. Üç kere servisi çağırdım. Bulaşık makinesi, bardaklarım, tabaklarım, çatal ve kaşıklarım dahil her şeyi pas yaptı. Servis gelip baktığında, kullandığımız ürünlerin kalitesiz olduğunu söyledi. Ancak daha önceki makinem Beko idi ve 12 sene boyunca aynı tabak, çatal, bıçak s...
Vestel marka bulaşık makinem var. Alt tabanında su biriktiriyor ve yıkama yapmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerini aradım. Verdikleri saatlere uymadılar, örneğin 17 de geleceğiz dediler. Daha sonra arayıp yarın sabah geleceklerini söylediler, daha sonra sabah gelemeyeceğiz akşam geleceğiz dediler, ...
Vestel'den 28.01.2023 tarihinde BM 10502 kx gı Pro wıfı model bulaşık makinesi satin aldım. Ürün garantisi henüz dolmamıştır. Ancak makinenin kasasında aslında su bile değmeyen bir yerinde paslanma meydana geldi. Paslanma nedeni ile kasanın jelatin gibi bir malzeme ile kaplandığını fark ettim Çünk...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Vestel marka bulaşık makinesi, aldığım günden itibaren temiz yıkamıyor. Sürekli servis çağırmama rağmen, her gelen servis farklı bir açıklama yapıp ayrılıyor ve servis kayıtlarını keyfi olarak kapatıyorlar. Bir servis elemanı herhangi bir sorun olmadığını ifade ed...
06.02.2023 tarihinde satın almış olduğum Vestel bulaşık makinesi sorunlu olduğu halde üretici firma çözüm bulmuyor. Şikayetime gelecek olursak yaklaşık 8 aydır sürekli bulaşıklarım lekeli halde çıkıyor. Servise şikayetimizi belirttiğimiz süre zarfında 3 defa geldiler. Teknik birime veri gönderecekle...
Yorumlar