to read complaints and reviews, or file yours.Vestel BM-401X Bulaşık Makinesinde Kronik Kapak Ve Boya Sorunu, Çözüm Bekliyorum
Vestel BM-401X model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Kürşat Tüzmen Caddesi’indeki bir bayiden satın aldım. Aldığımız günden bu yana makinenin kapak kısmında sürekli olarak boya kalkması ve beyaz lekeler oluşması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle kapağı 2 defa değiştirdik, ancak her seferinde aynı problem tekrar etti. Ayrıca, makinenin kapağı tam olarak kapanmıyor.
Bu süreçte Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim fakat yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi ve sonuç olumsuz oldu. Ürünümün garantisi yaklaşık 2 yıl önce sona erdi. Faturam kaybolduğu için elimde belge bulunmuyor.
Makinemdeki bu kronik sorunun giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
