Gönderdiğim İkinci El Ürünler İçin Ödeme Almadım Ve Nerede Olduklarını Bilemiyorum

Gardırop üzerinden toplu halde ikinci el eşyalarımı vermek istedim. Sinop’ta ikamet ettiğim için buradan alamayacaklarını söylediler, bunun üzerine 5 adet Jumbo boy poşet dolusu, tertemiz ve tek tek paketlediğim ürünlerimi Samsun’daki adrese kargo görevlileri gelip teslim aldı. Kıyafetlerin yanı sıra yaklaşık 50 çift markalı ayakkabı ve sandaletimi de gönderdim.

Ürünleri teslim edeli tam 1 yıl olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve hiçbir gelir elde edemedim. Gönderdiğim onlarca ayakkabı ve diğer ürünlerimin akıbeti hakkında da hiçbir bilgim yok. Gardırop hesabımda “huri57” kullanıcı adıyla kayıtlıyım ancak buna rağmen ürünlerimle ve ödemeyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süre içinde uygulama içi destek, mail ve telefon dahil olmak üzere tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat somut bir açıklama yapılmadı. Ürünlerimin nerede olduğu, satılıp satılmadığı ve neden ödeme alamadığım konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, varsa ödemelerimin de eksiksiz şekilde hesaplarıma yatırılmasını talep ediyorum.