to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Ocak Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
Vestel Prestij ankastre ocağı geçen yıl aldım. Kullanmaya başladığım ilk günden bu yana gaz ayarlı, dakika ayarlı 4. göz bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor, kendiliğinden sönüyor. Ayrıca döküm kısımlarında beyaz lekelenmeler oldu ve hiçbir şekilde gitmiyor. Aldığım güne çok pişmanım. Tamamen başka modelle değiştirilmesini istiyorum. Parça değişse bile aynı sıkıntılar devam edecek çünkü. Kendi sitesinde de satışı şu an yok, demek ki kusurlu malmış.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Müşteri temsilcileri problemimize hiçbir şekilde yardımcı olmadı ürünün herkeste aynı problem olmasına rağmen parça değişimini önerdiler aynı kronik problemin tekrarlanacağını bile bile, ürün değişimini kabul edilmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum kesinlikle kimseye Vestel önermiyorum
