to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığımız ankastre ocak setinin cam kısmı dün aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma veya ciddi maddi zarar yaşamadık ancak cam parçaları etrafa saçıldı ve büyük bir tehlike atlattık. Ocağı yaklaşık iki yıldan uzun bir süre önce Ankara Mamak’taki bir mağazadan satın almıştık ve garanti süremiz dolmuş durumda.
Yaşadığımız bu beklenmedik ve tehlikeli durumun ardından Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtik. Ancak garanti süresi bittiği için sadece ücretli servis hizmeti sunabileceklerini belirttiler. Ocağı alırken yaklaşık 4000 TL ödemiştik ve bu kadar kısa sürede böyle bir güvenlik sorunu yaşanmasını kabul edemiyoruz.
Can ve mal güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit eden bu durumun sorumluluğunun tamamen bize yüklenmemesi gerektiğini düşünüyoruz. Vestel’den ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyoruz.
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Vestel set üstü ocağımın camı, 3 gün önce hiçbir müdahale olmadan aniden patladı ve cam parçaları her yere dağıldı. Olay sırasında çocuklarım çok korktu ve evde ciddi bir panik yaşandı. Ürünün garantisi mevcut olmasına rağmen elimde fiş bulunmamaktadır. Ürünü İstanbul Zo...
Vestel AO 6104 model ankastre ocağımız, 19 Ekim 2025 Pazar günü ikinci kez patladı. Bu olaydan dolayı yaklaşık iki haftadır ocağımızı kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Olayın ardından 20 Ekim Pazartesi günü yetkili servisi aradık, gelip durumu incelediler ve 23 Ekim Perşembe günü ocağı değiştirec...
Merhaba, benim ankastre ocağım, markası Vestel ve modeli 65104 olan bir üründü. Cumartesi günü akşam yemeğimi hazırladığım sırada ocağım kendiliğinden patladı ve cam parçaları mutfağımın her yerine saçıldı. Neyse ki 2 yaşındaki kızım o sırada yanımda değildi. Şoku üzerimden attıktan sonra hemen Vest...
20.08.2025 tarihinde Vestel marka tezgâh üstü doğalgaz ocağımın gaz açma düğmesinden kaynaklanan gaz kaçağı sebebiyle yangın çıkmış ve ocağın camında patlama meydana gelmiştir. Olayın ardından Vestel yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Bir hafta içinde gelen servis çalışanı, ocak ve çevresi...
Merhabalar, 2 sene önce aldığımız ankastre ocak, yemeğe yeni başlamışken birden patladı ve tuz buz oldu. Yenisini talep etmişken oyalayıp, sanki biz sadece parça değişimi istemişiz gibi parça değişimi yapacaklarmış. Üstelik bize bunu ısrarla aramamızdan sonra söylediler. Vestel markası alınmaması ge...
Yorumlar