Vestel’den yaklaşık 2 yıldır kullandığımız ocak üstü seti Gaziemir bayisinden satın aldık. Yaklaşık bir hafta önce öğle ...saatlerinde ocak açık ve üzerinde yemek pişiyorken camı aniden patladı. Olay sırasında mutfakta olduğumuz için hem büyük bir tehlike atlattık hem de ciddi bir korku yaşadık, cam pa...
20.08.2025 tarihinde Vestel marka tezgâh üstü doğalgaz ocağımın gaz açma düğmesinden kaynaklanan gaz kaçağı sebebiyle ya...ngın çıkmış ve ocağın camında patlama meydana gelmiştir. Olayın ardından Vestel yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Bir hafta içinde gelen servis çalışanı, ocak ve çevresi...
Vestel’den aldığımız ankastre ocak setinin cam kısmı dün aniden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma veya cidd...i maddi zarar yaşamadık ancak cam parçaları etrafa saçıldı ve büyük bir tehlike atlattık. Ocağı yaklaşık iki yıldan uzun bir süre önce Ankara Mamak’taki bir mağazadan satın almıştı...
Vestel ocağın camı bomba gibi patladı. Allah'tan ocak başında falan kimse yoktu. Yoksa yüze göze gelse cam parçaları düş...ünemiyorum.
Servisi aradık hemen, dedik böyle böyle, ertesi gün randevu verdiler, Tam gelecekken aradılar parça yok, tedarik edeceğiz fabrikadan, iyi edin. Kaç gün de gelir? 2 gün...
13 Ocak Pazartesi günü sf 8312 g ürün kodlu Vestel Fırınımız, fırın veya ocak kısmı kapalı herhangi fırın veya ocakla il...gili bir faaliyet yok iken aniden patladı.
Normalde temperli camların kendi üzerinde kırılması ve ufalanması beklenirken tüm mutfak cam kırıklarıyla doldu.
O esnada mutfakta olan e...
27 Kasım tarihinde Vestel'den 2 ay önce almış olduğumuz camlı ocağın camı patladı, aynı gün Vestel yetkili servisi ile g...örüştük geldiler fotoğraf çektiler şimdi de incelemede diyorlar. 10 gündür neyin incelemesi yapılıyor? Vestel'i arıyoruz incelemede diyor. 1 evde 10 gündür bir ocağın olmaması ne d...
Van ercişte Vestel bayisinden set üstü Ocak aldık ve aldığımız günden beri çakmak ve su sızdırma problemiyle defalarca s...ervis istedik. Bazen geldiler ancak ocağın sorunlu olduğunu kabul etmediler ve en son geçen hafta ocağın çakmağı kendiliğinden çakmaya başlayınca camı paramparça oldu. Tekrar servi...
Vestel set üstü ocak camı patlaması bu ikinci defa oldu. Evde iki mutfağım var, ilkini önemsemedim çünkü kırılma sadece ...çatlak ve olduğu yerde dağılma şeklinde oldu. Bu ikinci sefer, üzerinde yemek varken şiddetli bir şekilde cam patladı ve eşimin eline, yüzüne geldi. Servis ve genel merkezden bu ol...
Vestel ocağımın camı patladıktan sonra yetkili servisten cam değişimi için destek aldım. Gelip ocağı alıp camı takacakla...rdı; ancak orta gözündeki vidaları sökememişler. Kendi yöntemleriyle vida atmışlar ve vida havada kalmış. İçinden sıvı girip bozulunca ne olacak? Vestel'i arayıp şikayet ettim, fak...
Büyük firmada Satın alma Uzmanı olarak çalışmaktayım.
Evimde kullanmış olduğum A0- 65104 model Vestel set üstü camlı oc...ak bulunmaktadır. 23 Kasım 2023 tarihinde ocak camı patlamıştır. Hemen servis arayıp arıza kaydı oluşturdum. Akabinde 27 Kasım tarihinde servis gelebildi. Fakat fotoğraf çekip gitt...
1 ay önce camlı set üstü ocak aldık ama maalesef ki hüsran bir sonuçla karşılaştık. Geçtiğimiz hafta pazar günü 09.07.20...23 tarihinde eşim mutfakta ocağımızı kullanırken kendi kendine camı paramparça oldu. Gerçekten mutfak ta her yet cam parçalarıyla doldu
Vestel cam seramik ocaklar, doğru montaj ve doğru kullanımda günlük ev kullanımı için güvenlik ve dayanıklılık kriterlerine göre tasarlanmış ürünlerdir. Cam ocakların ani ısı değişiminden “patlaması” beklenmez; asıl risk, yanlış montaj ve sert darbeler gibi fiziksel etkenlerdir.
1. Cam Ocakların Dayanıklılığı Nasıldır?
Vestel ocaklarda kullanılan siyah yüzey, sıradan cam değil, özel cam seramik yapıdadır. Bu malzemenin termal genleşme katsayısı sıfıra yakındır, yani ani sıcaklık değişimlerinde genleşip büzüşmez. Bu sayede kızgın ocağa soğuk ya da sıcak bir tencere koymak, hatta ani sıcaklık değişimleri camın kendi kendine çatlamasına yol açmaz.
2. Cam Ocakta “Patlama” Hangi Durumlarda Görülebilir?
Cam ocakta “patlama” olarak tarif edilen durumlar genellikle fiziksel sebeplere bağlıdır. Cam yüzey düz konulan ağır tencereleri taşıyabilir; ancak baharatlık, tuzluk, kapak gibi sert bir cismin sivri bir noktadan yüzeye düşmesi camın yüzey gerilimini bozarak kırılmaya sebep olabilir. Ayrıca ankastre ocak tezgaha yerleştirilirken kesim ölçüsü dar bırakılırsa veya montaj klipsleri aşırı sıkılırsa, cam sürekli bir gerilim altında kalır ve ısınma–soğuma döngülerinde kırılma riski artar.
3. Cam Ocağı Güvenli Kullanmak İçin Nelere Dikkat Etmeli?
Cam ocak güvenliği için temel nokta, montajın doğru yapılması ve yüzeye noktasal darbe gelmemesidir. Tezgah kesimi ürün ölçülerine uygun olmalı, ocak sıkıştırılarak zorlanmamalı ve montaj işlemi yetkili ekip tarafından yapılmalıdır. Günlük kullanımda da ocağın üzerine sert, ağır cisimler fırlatmamak, kapak ya da şişe düşürmemek ve camı sürekli mekanik strese maruz bırakmamak gerekir.
4. Sıcak Yüzey ve Yanık Riski
Cam seramik yüzey, pişirme sırasında ve sonrasında yüksek sıcaklıklara ulaşabilir. Ocak kapatılsa bile cam bir süre sıcak kalır; bu nedenle yüzeye çıplak elle dokunmamak ve üzerine bez, plastik kap gibi yanıcı ya da eriyebilen malzemeler bırakmamak önemlidir. Bu, hem yanık riskini hem de yüzeyde kalıcı hasar oluşmasını önler.
Bilgi Notu:
Cam seramik ocaklar, düz konulan yüksek ağırlıkları taşıyabilecek şekilde tasarlansa da, sivri veya sert bir cismin düşmesi, yanlış montaj ve yüzeyde gerilim oluşturan uygulamalar (dar tezgah kesimi, aşırı sıkılmış klipsler) camın kırılmasına yol açabilir. Bu tür durumlar, malzemenin yapısından çok fiziksel darbe ve montaj kaynaklı risklerdir.
Kısaca:
* Cam seramik ocak, ani sıcaklık değişimlerine karşı dayanıklıdır.
* Asıl risk, sivri/sert cisimlerin cam yüzeye düşmesi ve yanlış montajdan kaynaklanan gerilimdir.
* Ocağın üzerini yanıcı, eriyebilen malzemelerle kapatmamak gerekir.
* Yetkili montaj ve özenli kullanım ile cam ocak günlük kullanımda güvenli şekilde kullanılabilir.