Yetersiz Muayene Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

21 Mart 2026 tarihinde Derman Tıp Merkezi acil servisine, Dr. Z*** Ş***********’a muayene olmak üzere başvurdum. Yüksek ateş ve öksürük şikayetlerimi net bir şekilde anlatmama rağmen tarafıma sunulan sağlık hizmetinden ciddi şekilde memnun kalmadım. Muayene sırasında yalnızca ağız içi kontrolü yapıldı, bunun dışında herhangi bir fiziki muayene, detaylı değerlendirme ya da ek bir tetkik yapılmadı ve muayene bu şekilde sonlandırıldı.

Benimle birlikte aynı şikayetlere sahip olan eşim için ise hiç muayene yapılmadı, herhangi bir kontrol, ölçüm ya da değerlendirme gerçekleştirilmedi. Bu durum, sağlık hizmetinin gerektirdiği asgari özenin ve muayene sürecinin uygulanmadığını açıkça göstermektedir. Hasta olarak hem kendimin hem de eşimin bu şekilde yüzeysel ve yetersiz bir yaklaşıma maruz kalması bizi hem tıbbi hem de etik açıdan ciddi şekilde rahatsız etti.

Muayene sonrasında yazılan reçetedeki ilaçlar bize iyi gelmek bir yana, şikayetlerimizin daha da artmasına ve kendimizi daha kötü hissetmemize neden oldu. Buna rağmen, bu hizmet karşılığında 3.400 TL muayene ücreti ödedim. Devlet hastanesindeki yoğunluk ve bekleme süresinden kaçınmak için özel bir kurumu tercih etmişken, gördüğümüz muamele ve aldığımız sağlık hizmetinin kalitesi beklentimizin çok altında kaldı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili hekim ve kurum hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını, ödediğim muayene ücretinin iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.