to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bank Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi, İade Yapılmadı
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 5996 olan Bankkart kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.440 TL tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartı kullanımı sırasında böyle bir bedel alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Durumu fark eder etmez bankanın şubesine giderek yetkili personelle görüştüm ve bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak tüm talebime rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi ve ücret kartıma geri yansıtılmadı.
Herhangi bir ek hizmet almadan, yalnızca kartı kullandığım için böyle yüksek bir üyelik ücreti ödemek istemiyorum. Kartımdan alınan 1.440 TL üyelik ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Memnun değilim bu yüzden kartı iptal edeceğim
Sorun çözülmedi
