Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel 9614 TT Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sorunu

Necattin
28 Şubat 2024 16:49

Vestel 9614 TT Kurutmalı çamaşır makinesi arızası 1 aydır giderilemedi. Arızası Uzun programlar olan beyazlar, pamuklular, hasas 60 dakika, vb. Programlarda makineyi çalıştırmaya başlattığımızda makine daha yıkama modunu bitirmeden bitti arızasını veriyor. Yani durulama ve sıkma programlarını görmeden bitti arızasını veriyor. Bu arıza için Atölyeye götürüyoruz deyip 2 gün sonra arıza yok deyip geri getirdiler ama sorun aynen devam ettiği için tekrar arıza kaydı oluşturduk gelip evde kendileri çalıştırıp aynı zamanda video kaydını alıp çalıştırdılar ve yaklaşık 40 dakika sonra makine daha yıkama modunu bitirmeden bitti arızasını verdi. Yetkili servis personeli yarın gelip cihazı tekrar atölyeye teste alacağını söyleyip ertesi gün gelip makineyi götürdüler. Yaklaşık bir haftadır makineyi test ediyoruz deyip bugün tekrar arayarak beyefendi yapılan testlerde cihazınızda herhangi bir arıza tespit edilmedi deyip cihazı gün içerisinde imza karşılığında teslim edeceklerini söylediler. Bu şekilde beni oyalayıp garanti süresinin bitmesini bekliyorlar sanki. Ben kendilerine şunu söylüyorum. Eğer makine düzgün çalışıyorsa buyurun gelin evde beraber çalıştıralım bu dediğimiz programların çalıştırılması evrelerinde bitti arızasını vermiyor ise cihazı teslim alırım. Eğer arıza veriyor ise önce yedek bir cihaz verin mağduriyetimi gidereyim. Sonrada kanuni olarak ne gerekiyor ise onu yapalım. Yoksa ben bu işi artık yasal yollara başvurarak gerekeni yapacağımı söyledim kendilerine. Aynı zamanda bunun doğruluğunu ispatlamak için de video kaydını da yayınlıyorum. Hakkaniyeti sizin taktirinize sunuyorum.

1 Mart 2024 10:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

29 Nisan 2024 20:09

Necattin bey problem çözüldüyse nasıl çözüldü? Arıza neymiş. Bende aynı problemden servisle uğraşıp duruyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Çamaşır Makinem Banyoda Geziyor

Vestel ÇamaşırMakinem Banyoda Geziyor

Profil fotoğrafı
Emel
Vestel Pas Lekesi 5 Yıl Garanti Uzatmaya Rağmen Çözümsüz!

Vestel Pas Lekesi5 Yıl Garanti Uzatmaya Rağmen Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Başak
Vestel Çamaşır Makinesi Cmı 98322 G Aşırı Titreşim Ve Yürüme Sorunu!

Vestel ÇamaşırMakinesi Cmı 98322 G Aşırı Titreşim Ve Yürüme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vestel Tuzla Servisinden De Makineden De Şikayetçiyim

Vestel TuzlaServisinden De Makineden De Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
İlker
Vestel Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Vestel ÇamaşırMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vestel Çamaşır Makinesi Ayıplı

Vestel ÇamaşırMakinesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Soner

Öne ÇıkanKonular

9614 TT Logo
77
Vestel
9614 TT
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri